البنك الأهلي المصري هو بنك تم تأسيسه في عام 1895م وقد استطاع هذا البنك توفير العديد من الخدمات للعملاء المصريين خلال هذه الفترة، الأمر الذي مكنه من أن يصبح البنك الأول في مصر، وقد حقق البنك مؤشرات إيجابية في الفترة الأخيرة جعلت العديد من الأشخاص يقبلون على التعامل معه.
ويحرص البنك الأهلي المصري دائماً على تقديم العروض والتسهيلات للعملاء، فضلاً عن أنه قام بتوفير العديد من الأنظمة التمويلية؛ حرصاً منه على تلبية كافة الاحتياجات الاستثمارية للعملاء، كما أن هذا البنك له دور كبير في تمويل المشروعات الرئيسية للاقتصاد المصري في كافة المجالات.
يسعى عملاء البنك الأهلي إلى معرفة أفضل الطرق التي تمكنهم من الاستعلام عن الرصيد الفعلي بحسابهم في أي وقت؛ حرصاً منهم على متابعة أرصدتهم باستمرار لعدم التعرض لأي خطأ قد يحدث بها.
وقد قام البنك الأهلي بتوفير مجموعة من الطرق التي تُمكنهم من معرفة الحساب بدقة وعلى العميل فقط الاختيار من بين هذه الطرق، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:
تعتبر هذه الكيفية هي الكيفية التقليدية والمتعارف عليها بين العديد من العملاء والتي تتمثل في اللجوء إلى أحد فروع البنك الأهلي والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء، الذي يقوم بتقديم كشف حساب ورقي مُثبت به قيمة الرصيد الفعلي في الحساب.
هي الكيفية الإلكترونية والتي تتم عن طريق اتباع بعض الخطوات المُمثلة في الآتي:
وهي كيفية الاستعلام عبر الهاتف المحمول والتي تتم عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
هي كيفية الاستعلام عن طريق ماكينات الصراف الآلي والتي يتوجب على المستخدم أن يكون حاصلاً على بطاقة الخصم المباشر، والتأكد من تفعيلها وامتلاك رمز التعريف الشخصي قبل الذهاب إلى الماكينة، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
