محتويات
? أنظمة المعلومات
? تعريف نظم المعلومات الإدارية
? نشأة نظم المعلومات الإدارية
? أنواع نظم المعلومات الإدارية
? فوائد نظم المعلومات الإدارية
أنظمة المعلومات

تتضمن أنظمة المعلومات مجموعة مختلفة من البرامج المتخصصة في عدد من الوظائف المتعلقة بالبيانات والمعلومات التي تتمثل في تحليل البيانات وجمعها وتخزينها وفقًا لمجموعة من القواعد التكنولوجية، ويتم ذلك من خلال تحويل البيانات الأولية إلى معلومات مفيدة يمكن استخدامها لاتخاذ القرارات المختلفة في المنظمات، وتعتمد شركات الأعمال والمؤسسات على أنظمة المعلومات لتنفيذ وإدارة عملياتها والتفاعل مع عملائها ومورديها والمنافسة في السوق لزيادة المبيعات والأرباح، وهنالك مجموعة من الأنواع والمفاهيم المختلفة التي تتكون منها أنظمة المعلومات أهمها مفهوم أو تعريف نظم المعلومات الإدارية والذي يتضمن مجموعة من النقاط التكنولوجية والإدارية بتفاصيل معينة.

تعريف نظم المعلومات الإدارية

تتضمن نظم المعلومات الإدارية مجموعة من البيانات المحوسبة والمتعلقة باتخاذ القرارات التجارية المختلفة، ويعد تعريف نظم المعلومات الإدارية جزء من كيان أنظمة المعلومات التكنولوجية، وتستخدم الشركات والمؤسسات في أنظمتها الإدارية نظامًا محوسبًا يتكون من أجهزة وبرامج مختلفة تعمل بمثابة الجزء الأساسي للمعلومات الخاصة بالشركة على وجه التحديد، وقد تحتوي قاعدة البيانات المحوسبة على جميع المعلومات المالية للشركة وتنظيمها بطريقة يمكن الوصول إليها لإنشاء تقارير عن العمليات على مستويات مختلفة من الشركة والمؤسسة، ويمكن أن يكشف تحليل بيانات نظم المعلومات الإدارية عن كيفية استخدام المعلومات الداخلية والخارجية المختلفة بشكل أفضل مما يساهم في زيادة الأرباح.

بالإضافة إلى ذلك تساعد هذه النظم الشركة على تنفيذ استراتيجية جديدة لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل أو تنظيم المزايا المقدمة للموظفين بشكل أفضل، وتعد نظم المعلومات الإدارية المطور الأساسي لعملية التخطيط والإدارة ونشاطات الأعمال داخل الشركة من خلال توفيرها المعلومات المناسبة في الوقت المناسب لتسهم بشكل فعال في عملية اتخاذ القرارات الإدارية المختلفة للمنظمة، ويتضمن تعريف نظم المعلومات الإدارية عمليات استكشاف وتحليل نظم إدارة المعلومات لتبسيط العمليات التجارية الاقتصادية الصعبة نوعًا ما وجعل البيانات ذات قيمة مناسبة وجوده عالية للشركات والمؤسسات المختلفة، واستمرت أنظمة المعلومات الإدارية بالتطور ضمن مجموعة من المفاهيم التكنولوجية والإدارية.

نشأة نظم المعلومات الإدارية

بدأت نظم المعلومات الإدارية وتطورت ضمن خمس مراحل رئيسية المرحلة الأولى وهي مرحلة استخدام أجهزة الحاسوب المركزية وهي عبارة عن أجهزة كمبيوتر تستخدمها المنظمات الكبيرة بشكل أساسي للتطبيقات الهامة، والمرحلة الثانية هي مرحلة استخدام أجهزة الحاسوب الشخصية وهي أجهزة حاسوب تم تصميمها للاستخدام الفردي من خلال تشغيلها مباشرة من قبل المستخدم النهائي وليس بواسطة خبير كمبيوتر أو فني، والحقبة أو المرحلة الثالثة من تطور تعريف نظم المعلومات الإدارية كانت عند ظهور خادم شبكة الإنترنت وهو بنية تطبيق موزعة تقسم المهام أو أعباء العمل بين موفري الموارد أو الخدمة وطالبي الخدمة الذين يطلق عليهم العملاء.


 

الحقبة الرابعة من تطور نظم المعلومات الإدارية هي ظهور حوسبة المؤسسات والتي تتضمن مجموعة من الأدوات الموجهة نحو العمل، مثل التسوق عبر الإنترنت، ومعالجة الدفع عبر الإنترنت، وكتالوج المنتجات التفاعلية، والمرحلة الأخيرة هي مرحلة الحوسبة السحابية والتي تتضمن المصادر والأنظمة الحاسوبية التي يتم توفيرها تحت الطلب من خلال شبكة الإنترنت والتي تستطيع توفير عدد من الخدمات الحاسوبية المتكاملة دون التقيد بالموارد المحلية المتاحة بهدف تسهيل العمليات التجارية على المستخدم، ومن خلال هذه المراحل استطاعت نظم المعلومات الإدارية مواكبة التطورات التكنولوجية العالمية المختلفة.

أنواع نظم المعلومات الإدارية

يختص تعريف نظم المعلومات الإدارية من حيث التنوع بمجموعة من المفاهيم ذات الأهمية الوظيفية والتكنولوجية، وتختلف هذه المفاهيم والأنواع من حيث التفاصيل والمضامين، وفيما يأتي تفصيل لأهم مفاهيم وأنواع أنظمة المعلومات الإدارية:

أنظمة اتخاذ القرارات: تتضمن أنظمة المعلومات الإدارية مجموعة من البرامج والتطبيقات التي تساهم في دعم اتخاذ القرارات وهيكلة وتجميع المعلومات الإدارية لأقسام الشركة المختلفة مثل الأقسام المالية والمحاسبية.
أنظمة تنفيذ المعلومات: تعتمد الشركات والمؤسسات على نظم المعلومات الإدارية في تنفيذ المعلومات والبيانات وذلك من خلال إعداد مجموعة من التقارير المتعلقة بمستويات المؤسسة المختلفة.
أنظمة تسويق المعلومات: تحتاج المؤسسات والشركات إلى مجموعة من الأفكار والمعلومات الترويجية التي تساهم في زيادة التسويق على البضائع والسلع بهدف زيادة المبيعات والأرباح ويتم ذلك من خلال نظم المعلومات التسويقية.
أنظمة المعلومات المحاسبية: تختص أنظمة المعلومات المحاسبية بالإجراءات المالية والمحاسبية للشركة من حيث اعداد التقارير المالية أو عمليات التدقيق الداخلي وغيرها.
أنظمة إدارة الموارد البشرية: يعد الموظفين من أهم عناصر تكوين الشركات والمؤسسات، لذلك تتضمن الشركات قسم متخصص ببيانات ومعلومات الموظفين يطلق عليه قسم إدارة الموارد البشرية.
أنظمة التشغيل المكتبية: تتضمن الشركات مجموعة من أنظمة التشغيل المكتبية والتي تتكون من مجموعة من البرامج الحاسوبية المتنوعة المستخدمة لإنشاء وجمع وتخزين ومعالجة معلومات المكتب اللازمة لإنجاز المهام الأساسية.
أنظمة التخطيط: تتضمن أنظمة التخطيط مجموعة الوسائل المناسبة لنقل المعلومات وتبادلها بين أقسام الشركة، بالإضافة إلى وضع أفضل السبل للتواصل مع العملاء.
أنظمة قواعد البيانات: تتضمن أنظمة قواعد البيانات مجموعة المعلومات والبيانات المحلية المتعلقة بشؤون العمل والموظفين والمعلومات المالية.
فوائد نظم المعلومات الإدارية

يتضمن تعريف نظم المعلومات الإدارية مجموعة من المميزات والفوائد التي ساهمت في تطوره وزيادة انتشاره تكنولوجيًا وعالميًا في فترة زمنية مناسبة، وفيما يأتي تفصيل لأهم فوائد نظم المعلومات الإدارية:

تحسين الكفاءة التشغيلية للمؤسسة وإضافة قيمة إلى المنتجات الحالية، بالإضافة إلى خلق الابتكار وتطوير منتجات جديدة ومساعدة المديرين على اتخاذ قرارات أفضل.
تحديد نقاط القوة والضعف بسبب وجود تقارير الإيرادات وسجلات أداء الموظفين، حيث إن هذه النقاط تساعد الشركة على تحسين عملياتها التجارية والاقتصادية.
العمل كأداة اتصال وتخطيط تسهم في إنجاز العمل بالطرق السليمة دون الوقوع بأي أخطاء.
تساعد نظم المعلومات الإدارية الشركات والمؤسسات في الحصول على الميزات التنافسية.
تؤثر نظم المعلومات الإدارية بشكل إيجابي على عمليات اتخاذ القرارات المختلفة.