كيفية تعطيل خدمات الخلفية غير الضرورية في نظام Windows 11 مثل Fax وSysMain

لتحسين أداء نظامك، يمكنك بأمان تعطيل خدمات الخلفية بنظام Windows 11 التي تشغل عمليات قديمة مثل خدمة Fax وخدمة Distributed Link Tracking. ورغم أن أجهزة الكمبيوتر الشخصية الحديثة تتعامل مع مهام الخلفية هذه بسهولة، إلا أن إيقاف تشغيل الخدمات غير الضرورية يقلل من فوضى النظام، ويحد من جمع بيانات القياس عن بُعد (Telemetry)، ويخفف من المخاطر الأمنية المحتملة المرتبطة بالبرمجيات القديمة. وتواصل شركة Microsoft دمج هذه المخلفات التقنية من حقبة نظام Windows 2000 للحفاظ على التوافق مع بيئات العمل المؤسسية، لكنها لا تخدم أي غرض فعلي على جهاز الكمبيوتر المنزلي القياسي.

تم تصميم هذا الدليل خصيصاً للمستخدمين المحترفين لنظام Windows 11، والأفراد المهتمين بالخصوصية، ولاعبي أجهزة الكمبيوتر الذين يتطلعون إلى تبسيط نظام التشغيل الخاص بهم. ومن خلال اتباع هذه الخطوات، ستتمكن من التخلص من العمليات غير الضرورية، وتقليل عمليات تحميل البيانات في الخلفية إلى خوادم شركة Microsoft، وإغلاق الثغرات الأمنية القديمة دون التأثير على تجربة الاستخدام اليومية.

تعمل العديد من هذه الخدمات، مثل خدمة التخزين المؤقت للطباعة (Print Spooler) وتجارب المستخدم المتصلة، تلقائياً عند بدء التشغيل. ورغم أن تعطيلها لن يؤدي إلى مكاسب هائلة في الأداء أو يحرر موارد كبيرة من النظام، إلا أنه يضمن عدم عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك سراً على مهام لا تقدم لك أي فائدة. وفيما يلي الدليل الشامل حول كيفية إيقاف تشغيل هذه الخدمات القديمة بأمان.

• الوصول إلى حساب بصلاحيات المسؤول (Administrator Privileges) على نظام Windows 11.
• معرفة أساسية بواجهة إدارة خدمات Windows.
• نظام يعمل بمحرك أقراص حديث من نوع SSD مع ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 16 جيجابايت على الأقل (وهو أمر وثيق الصلة بتعديل خدمة SysMain).

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار تشغيل (Run). يوفر هذا وصولاً مباشراً إلى أوامر تنفيذ النظام دون الحاجة للتنقل عبر قائمة الإعدادات.
2. اكتب الأمر التالي في الحقل النصي:

   services.msc

3. اضغط على مفتاح Enter أو انقر على موافق. يؤدي هذا إلى تشغيل وحدة تحكم إدارة خدمات Windows، والتي تعرض جميع عمليات الخلفية النشطة وغير النشطة.
4. حدد الخدمة المحددة التي ترغب في تعديلها من القائمة الأبجدية وانقر عليها نقراً مزدوجاً. يفتح هذا نافذة الخصائص لتلك الخدمة المحددة، مما يتيح لك تغيير سلوك بدء التشغيل الخاص بها.
5. انقر على القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل (Startup type) وحدد معطل (Disabled). يضمن هذا عدم بدء تشغيل الخدمة تلقائياً عند إقلاع النظام. وبدلاً من ذلك، يمكنك تعيينها على الوضع اليدوي (Manual) بحيث لا تعمل إلا عند الحاجة إليها صراحةً.
6. انقر على موافق لحفظ التغييرات وتطبيق التكوين الجديد. ينهي هذا العملية، على الرغم من أن إعادة تشغيل النظام قد تكون مطلوبة حتى تدخل جميع التغييرات حيز التنفيذ بالكامل.

تعد خدمة Distributed Link Tracking Client أداة لإصلاح الاختصارات تعود جذورها إلى حقبة نظام Windows 2000. وتتمثل مهمتها الأساسية في الحفاظ على الروابط بين الملفات، مما يضمن استمرار عمل الاختصارات حتى إذا قمت بنقل المجلد الهدف أو إعادة تسميته عبر محركات أقراص مختلفة. وفي إصدارات نظام Windows 10 السابقة، تسببت هذه الخدمة في أخطاء ملحوظة من خلال الاحتفاظ بمقبض مفتوح لملفات سجل التتبع على محركات الأقراص المتصلة عبر منافذ USB، مما منع خيار "إزالة الأجهزة بأمان" من العمل بشكل صحيح.

ورغم أن شركة Microsoft قامت في النهاية بإصلاح هذا الخطأ البرمجي الخاص بمنافذ USB، إلا أن الخدمة نفسها تظل نشطة افتراضياً. وإذا كنت لا تعتمد على الإصلاح التلقائي للاختصارات وتفضل إصلاح روابط قائمة ابدأ المعطلة يدوياً بين الحين والآخر، فلا يوجد سبب عملي لإبقاء هذه العملية قيد التشغيل في الخلفية.

تتيح خدمة Fax للمستخدمين إرسال واستقبال الفاكسات من خلال مودم فاكس أو جهاز يدعم الفاكس مباشرة من سطح المكتب. إنها ميزة قوية بشكل مدهش تدعم التوجيه، والأرشفة، وإيصالات التسليم، والمشاركة الشبكية لأجهزة الفاكس. ومع ذلك، فهي خدمة قديمة لأجهزة لم يعد يمتلكها أحد تقريباً في بيئة المنزل الحديثة.

ورغم أن أجهزة الفاكس لا تزال تحتفظ بأهميتها في صناعات معينة، مثل المستشفيات والمكاتب القانونية التي تنقل بيانات محمية بموجب قانون HIPAA نظراً للامتثال الأمني الصارم، إلا أنها غير مجدية تماماً على جهاز الكمبيوتر الشخصي. وما لم يكن لديك مودم فاكس فعلي متصل وتقوم بنقل المستندات بنشاط، فإن هذه الخدمة تعتبر عبئاً إضافياً.

تتولى خدمة Download Maps Manager، المدرجة باسم MapsBroker في قائمة الخدمات، مسؤولية تنزيل وتحديث بيانات الخرائط دون اتصال بالإنترنت لتطبيق Windows Maps المدمج. وبشكل افتراضي، يتم تعيينها على تلقائي (بدء مؤجل)، مما يعني أنها تعمل بهدوء بعد كل عملية إقلاع للنظام للتحقق من خوادم شركة Microsoft بحثاً عن تحديثات الخرائط.

وإذا لم تقم يوماً بفتح تطبيق Windows Maps أو تنزيل خرائط للاستخدام دون اتصال عبر إعدادات النظام، فإن هذه الخدمة تنتظر باستمرار عملاً لن يأتي أبداً. ونظراً لأن معظم المستخدمين يعتمدون على تطبيقات الملاحة المحمولة مثل تطبيق Google Maps، فإن تعطيل خدمة MapsBroker يعد خياراً آمناً يوقف عمليات التحقق من التحديثات غير الضرورية في الخلفية.

تُعرف خدمة Connected User Experiences and Telemetry أيضاً باسم DiagTrack، وهي مسؤولة عن جمع بيانات التشخيص والاستخدام من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإرسالها مباشرة إلى شركة Microsoft. وتقوم الخدمة بنشاط بتسجيل تكوين جهازك، والبرامج المثبتة، وأنماط استخدام التطبيقات، وتقارير الأخطاء، وحالة التحديثات. وتستخدم شركة Microsoft هذه البيانات لتحسين نظام Windows وتقديم تجارب مخصصة.

ومع ذلك، يمثل هذا مصدر قلق حقيقي بشأن الخصوصية. فحتى عند إخفاء الهوية، يمكن أن تتضمن مجموعات بيانات القياس عن بُعد معلومات محددة كافية عن الجهاز والنشاط لبناء بصمة مفصلة لاستخدامك لجهاز الكمبيوتر. ويؤدي تعطيل هذه الخدمة إلى تقليل عمليات تحميل البيانات في الخلفية بشكل كبير. ورغم أن مكونات نظام Windows الأخرى قد تستمر في إرسال بيانات قياس محدودة، إلا أن إيقاف تشغيل خدمة DiagTrack يعد خطوة رئيسية نحو حماية الخصوصية. وللحصول على تحكم كامل، غالباً ما يقرن المستخدمون هذا بأدوات حظر تابعة لجهات خارجية مثل أداة O&O ShutUp++.

تراقب خدمة SysMain التطبيقات التي تستخدمها بشكل متكرر وتقوم بتحميل بياناتها مسبقاً في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بنظامك بحيث يتم تشغيلها بشكل أسرع. على سبيل المثال، إذا كنت تفتح برنامج Excel يومياً، فستقوم خدمة SysMain بتحميل أجزاء منه في الذاكرة فور بدء التشغيل. وفي الأنظمة القديمة التي تستخدم محركات الأقراص الصلبة الميكانيكية، وفر هذا تعزيزاً ملحوظاً في السرعة.

أما في أجهزة الكمبيوتر الحديثة المزودة بمحركات أقراص NVMe SSD السريعة، فإن الفائدة تكاد تكون معدومة. فالتطبيقات يتم تحميلها بالفعل بشكل شبه فوري من محرك أقراص SSD، ويمكن أن يتسبب النشاط المستمر لخدمة SysMain في الخلفية، من مسح أنماط الاستخدام وتوليد قراءات إضافية للقرص، في حدوث تباطؤ في النظام. وتعد هذه الخدمة المسبب الشائع وراء الارتفاعات العشوائية في استهلاك القرص بنسبة 100% فور إقلاع النظام. وإذا كان نظامك يحتوي على محرك أقراص SSD وذاكرة وصول عشوائي بسعة 16 جيجابايت أو أكثر، فإن تعطيل خدمة SysMain يعد تعديلاً منخفض المخاطر.

تدير خدمة التخزين المؤقت للطباعة (Print Spooler) جميع مهام الطباعة المرسلة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الطابعة، حيث تقوم بوضع المستندات في قائمة الانتظار والتعامل مع تثبيت التعريفات. وإذا كنت تطبع بانتظام، فإن هذه الخدمة إلزامية تماماً. ومع ذلك، إذا كنت لا تمتلك طابعة، فإن خدمة Print Spooler تعد عملية غير ضرورية ولها تاريخ أمني مليء بالمشاكل.

في عام 2021، سمحت ثغرة أمنية حرجة تُعرف باسم PrintNightmare للمهاجمين بتنفيذ تعليمات برمجية بصلاحيات النظام الكاملة من خلال هذه الخدمة تحديداً. وكان الخلل شديداً لدرجة أن وكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية (CISA) أوصت رسمياً بتعطيل خدمة Print Spooler بالكامل على الأنظمة التي لا تتطلبها. ورغم أن شركة Microsoft قامت بتصحيح تلك الثغرات المحددة، إلا أن الأكواد البرمجية القديمة لا تزال تجذب انتباه الباحثين الأمنيين.

يسلط استمرار وجود خدمات مثل Fax وDistributed Link Tracking في نظام Windows 11 الضوء على الصراع المستمر لشركة Microsoft لتحقيق التوازن بين احتياجات المستهلكين الحديثة والتوافق مع بيئات العمل المؤسسية القديمة. ومن خلال إبقاء الأكواد البرمجية التي تعود لعقود مضت نشطة بشكل افتراضي، يحافظ نظام التشغيل على بنية متضخمة تعطي الأولوية لبيئات الشركات ذات الحالات الاستثنائية على حساب التجربة المبسطة التي يتوقعها المستخدمون العاديون. وحقيقة أن جهاز كمبيوتر حديث مخصص للألعاب يقلع مع تشغيل خدمة Fax هي دليل واضح على هذا الركود المعماري.

علاوة على ذلك، لا يمكن المبالغة في تقدير التداعيات الأمنية لترك الخدمات القديمة غير المستخدمة نشطة. وتوضح ثغرة PrintNightmare لعام 2021 بشكل مثالي كيف يمكن لعمليات الخلفية الخاملة والمنسية أن تصبح نواقل هجوم حرجة. ومن خلال التعطيل الاستباقي لخدمات مثل Print Spooler (في حالة عدم وجود طابعة) وDiagTrack، لا يقوم المستخدمون بتنظيف إدارة المهام (Task Manager) فحسب، بل يقللون بنشاط من مساحة الهجوم على أنظمتهم ويتحكمون بشكل حاسم في بيانات القياس عن بُعد الشخصية الخاصة بهم.