تأتي أخطاء التنزيل في Chrome بأشكال عديدة ، وأحيانًا تتوقف التنزيلات بشكل متقطع لسبب غير معروف ، وفي أحيان أخرى تتلقى رسالة خطأ عند تنزيل أي ملف ، ولا يمكنك تنزيله مهما حاولت.
لذلك اليوم ، سنراجع 4 طرق لمساعدتك في استكشاف أخطاء تنزيل الملفات في Chrome وإصلاحها:
يمكن لإعدادات برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حظر تنزيل الملفات في Chrome ، لذلك يجب عليك الانتقال إلى إعدادات البرنامج والتحقق من أن متصفح Chrome مدرج في القائمة البيضاء ، أو السماح له بتنزيل ملفات جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تقدم بعض برامج مكافحة الفيروسات أيضًا ميزات حماية قوية مثل: فحص بروتوكول HTTPs وفحص الاتصال المشفر ، والذي يحظر التنزيل في Chrome بشكل غير مباشر.
تم تصميم هذه الميزات لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة التي تختفي في مواقع الويب التي تبدو آمنة ومشفرة. لكن في بعض الأحيان ، تتجاوز برامج مكافحة الفيروسات هذه حماية الشبكة عن طريق حظر جميع التنزيلات سواء كانت ضارة أو غير ذلك.
في هذه الحالة؛ يمكنك إما تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ، أو تعديل إعدادات الأمان في برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه أيضًا لتنزيل الملف مؤقتًا ، من خلال الخطوات التالية:
إذا استمرت المشكلة بعد هذه الخطوة ، فجرّب أحد حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى في هذه القائمة.
تقدم امتدادات Chrome العديد من الميزات التي تساعد بشكل عام في رفع مستوى تجربة التصفح لديك ، ولكن قد يكون أحد هذه الإضافات هو سبب حظر التنزيلات في Chrome ، أو قد تكون هناك مشكلة في إعداداته ، أو قد يكون لديك ملحق قديم غير متوافق مع إصدار Chrome الذي تستخدمه حاليًا.
إحدى الطرق التي ستساعدك في تحديد ما إذا كانت إحدى الإضافات التي تستخدمها في متصفح Chrome هي سبب خطأ فشل التنزيل هي محاولة تنزيل الملف في نافذة جديدة في وضع التصفح المتخفي ، حيث تعمل هذه الخطوة على تعطيل جميع الإضافات غير - ملحقات جوجل المثبتة في المتصفح. لاستخدام وضع التصفح المتخفي ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
للعثور على الامتداد الذي يسبب المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
بعد ذلك ، قم بتشغيل الوظائف الإضافية التي تحتاجها واحدة تلو الأخرى ولاحظ الامتداد الذي يسبب خطأ التنزيل ، بمجرد اكتشافه نوصيك بإزالته نهائيًا.
غالبًا ما تساعد إزالة البيانات المؤقتة التي يجمعها Chrome بمرور الوقت في إصلاح المشكلات المستمرة التي تؤثر على أداء المتصفح وأنشطة معينة ، مثل تنزيل الملفات.
إذا جربت جميع الخطوات السابقة ولم تُصلح أخطاء تنزيل الملفات في Chrome ، فيمكنك إعادة تعيين المتصفح واستعادة إعدادات Chrome الافتراضية.
ما يحدث عند إعادة تعيين متصفح Chrome هو: يتم تعطيل الملحقات الخارجية ، ولكن لا يتم حذفها ، ويتم حذف الملفات المؤقتة - ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط - وتعطيل ميزة المزامنة مؤقتًا ، لكن خطوة إعادة التعيين لن تؤثر على البيانات الأساسية ، مثل: محفوظات الاستعراض سجل التنزيل وكلمات المرور المحفوظة والإشارات المرجعية.
يمكنك اتباع هذه الخطوات لإعادة تعيين Chrome:
