2- الاشتراك عبر الهاتف المصرفي

يتم الاشتراك بخدمة جوال الراجحي بإتباع الخطوات التالية:

• قم بالإتصال على الرقم التالي الخاص بمصرف الراجحي 6666 124 800
• قم بعدها بالضغط على رقم (?) لعرض الخدمات الأخرى والتي من ضمنها التسجيل بخدمة جوال الراجحي.
• لإستكمال التسجيل في خدمة جوال الراجحي باللغة العربية قم بالضغط على الرقم (1).
• إضغط بعد ذلك على الرقم (?) للتسجيل في خدمة جوال الراجحي.
• إقرأ الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة بعناية وفي حال موافقتك عليها قم بالضغط على الرقم (?).
• قم بإدخال رقم بطاقتك المصرفية والتي تتكون من ?? رقم بشكل صحيح.
• قم بعد ذلك بإدخال الرقم السري لبطاقتك المصرفية المكون من 4 أرقام.
• قم بإدخال آخر 7 أرقام من رقم حسابك المصرفي.
• قم بتخصيص رقم سري لخدمة جوال الراجحي مكون من 4 أرقام.
• قم بإعادة إدخال الرقم السري الذي إخترته مرة أخرى وذلك للتأكيد عليه.
• بعد ذلك سيقوم النظام بمراجعة رقم جوالك المخزن مسبقًا لدى البنك وعندها قم بالضغط على رقم (?) للتأكيد على صحة الرقم.
• بعد إتمام كل الخطوات السابقة بشكل صحيح ستصلك رسالة تأكيد على أن التسجيل تم بنجاح.

يجب على العميل قبل البدء بإستخدام خدمة جوال الراجحي أن يقوم بتحديد إسم مختصر لحساباته البنكية وبطاقات الإئتمان الخاصة به، وذلك ليسهل عليه كتابته بدلاً عن كتابة رقم الحساب المكون من 15رقم.

كما أن خدمة جوال الراجحي تعمل على إرسال العديد الرسائل التنبيهية للعميل وذلك لإخطاره بجميع المستجدات التي تخص حساباته البنكية، كما يمكن للعميل التحكم بها ومن أهمها ما يلي:

• بلوغ الحساب البنكي الحد الأعلى من الرصيد.
• بلوغ الحساب البنكي الحد الأدنى من الرصيد.
• بلوغ المبلغ الذي تم سحبه مبلغ معين.
• في حال تم إيداع الراتب في الحساب البنكي.
• في حال تم إعادة تنشيط الحساب البنكي.
• في حال شراء البطاقات المسبقة الدفع.
• في حال إنتهاء صلاحية بطاقة الصراف الآلي.
• عند تنفيذ الأمر المستديم.
• عند إنتهاء صلاحية بطاقة الإئتمان أو توقفها.
• في حال تم إستهلاك الحد الإئتماني.
• في حال تم تنشيط البطاقة الإئتمانية.
• في حال سحب مبلغ مالي من البطاقة الإئتمانية يتجاوز الحد الأقصى المقدر لها.
• عند إنتهاء السجل المدني.

كيفية إضافة رقم الجوال بجهاز الصراف الآلي ببنك الراجحي

حتى يتمكن العميل من الإستفادة بخدمات جوال الراجحي يجب أن يقوم بتسجيل رقم الجوال الخاص به بالبنك عن طريق إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة له، ويتم التسجيل عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• قم بالتوجه لأقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي وقم بإدخال البطاقة الإئتمانية الخاصة بك في الماكينة.
• قم بإختيار اللغة التي ترغب في إكمال باقي العملية به.
• قم بإدخال الرقم السري الخاص ببطاقتك المصرفية بشكل صحيح.
• ستنتقل بعد ذلك للشاشة الرئيسية لماكينة الصرافة والتي تشتمل على كافة الخيارات الخاصة بالعمليات المصرفية، وعندها قم بالضغط على خيار (عمليات أخرى).
• بعد ذلك ستنتقل إلى صفحة أخرى بها العديد من الخيارات قم عندها بالضغط على خيار (تغيير العنوان البريدي).
• سيظهر بعد ذلك على شاشة الماكينة رقم جوالك الذي تم التسجيل به مسبقاً إن كان متاح على النظام المصرفي، وفي حال لم تكن قد سجلته قبل ذلك سيطلب منك إدخال رقم جوالك الحالي.
• بعد ذلك سيطلب منك التأكد من صحة رقم جوالك الذي أدخلته وبذلك تكون قد أضفت رقم جوالك ببنك الراجحي.

الخدمات المتوفرة بجوال الراجحي

يمكن للعميل إجراء العديد من العمليات المصرفية عبر خدمة جوال الراجحي والتي من أهمها ما يلي:

• إمكانية تحديد إسم مختصر للحساب الخاص بك.
• إمكانية الحصول على قائمة تضم جميع أرقام الحسابات الشخصية الخاصة بك.
• إمكانية الإستفسار عن رصيد حسابك البنكي.
• إمكانية طلب كشف حساب مختصر والحصول عليه.
• إيقاف بطاقة الصراف الآلي التابعة لحسابك البنكي بمصرف الراجحي.
• إجراء كافة التحويلات المالية سواء كانت شخصية أو محلية أو دولية أو خيرية.
• إمكانية طلب جميع فواتير الخدمات العامة مثل الكهرباء والمياه والهاتف ثم القيام بتسديدها.
• إمكانية تحديد إسم مختصر للبطاقة الإئتمانية الخاصة بك.
• امكانية طلب كشف مختصر للعمليات التي تمت عبر البطاقة الإئتمانية.
• إمكانية الحصول على البيانات الخاصة بالبطاقة الإئتمانية.
• القيام بتنشيط البطاقة الإئتمانية الجديدة.
• القيام بإيقاف عمل البطاقة الإئتمانية الحالية.
• الإستفسار عن الرصيد المتاح بالبطاقة الإئتمانية وتسديدها.
• اجراء الدفع المبكر للبطاقة الإئتمانية.
• التعرف على سعر الصرف اليومي للعملات.
• تغيير الرمز السري الحالي لخدمة جوال الراجحي.