عطل Azure يعطل Xbox و Microsoft 365

العطل في خوادم مايكروسوفت يمتد ليشمل حتى صفحات الحالة المخصصة لتتبع الانقطاعات.

تواجه خدمة "مايكروسوفت أزور" (Microsoft Azure)، وهي خدمة الحوسبة السحابية التابعة للشركة، انقطاعًا في الخدمة بعد أسبوع واحد فقط من المشكلات التي أثرت على خدمات أمازون السحابية (AWS) وأدت إلى توقف أجزاء كبيرة من الإنترنت.

ويبدو أن المشكلات الحالية تؤثر على خدمات مايكروسوفت التي تعتمد على Azure، بما في ذلك Microsoft 365 و Xbox وحتى لعبة Minecraft.

مصطلح تقني: مايكروسوفت أزور (Microsoft Azure): هي خدمة الحوسبة السحابية من مايكروسوفت التي توفر الخوادم والتخزين والشبكات وقواعد البيانات للشركات والأفراد لتشغيل تطبيقاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت.

أكدت مايكروسوفت وجود مشكلات في بوابة Azure على صفحة حالة الخدمة، مضيفة أن الانقطاع بدأ حوالي الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (16:00 بالتوقيت العالمي المنسق):

"ابتداءً من الساعة 16:00 بالتوقيت العالمي المنسق تقريبًا، قد يكون العملاء وخدمات مايكروسوفت التي تستخدم بوابة Azure Front Door (AFD) قد واجهوا مشكلات أدت إلى تأخيرات وانقطاعات وأخطاء.

لقد تأكدنا من أن تغييرًا في الإعدادات عن طريق الخطأ كان هو السبب وراء هذه المشكلة... وقد يكون العملاء واجهوا صعوبات في الوصول إلى بوابة إدارة Azure."

وذكرت صفحة دعم Azure أن مايكروسوفت ليس لديها جدول زمني متوقع للانتهاء من التراجع عن التغيير الذي قد يكون سبب الانقطاع.

في الساعة بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ذكر الحساب الرسمي لحالة خدمة Microsoft 365 على منصة X أن الشركة تحقق في تقارير حول "مشكلات في الوصول إلى خدمات Microsoft 365 ومركز الإدارة الخاص بها".

وفي تحديث نُشر الساعة 1:02 ظهرًا، قالت الشركة إنها "حددت أجزاء من البنية التحتية الداخلية تواجه مشكلات في الاتصال"، وأنها تعمل على "إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة لاستعادة صحة الخدمة". في غضون ذلك، لا يتم تحميل صفحة حالة Xbox على الإطلاق.

يتجاوز تأثير الانقطاع خدمات مايكروسوفت، حيث أعلنت شركتا الطيران "ألاسكا إيرلاينز" و"هاوايان إيرلاينز" أنهما "تواجهان حاليًا اضطرابًا في الأنظمة الرئيسية، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية" بسبب مشكلات في Azure.

We’re investigating reports of issues accessing Microsoft 365 services and the Microsoft 365 admin center. More details can be found in the Service Health Dashboard under MO1181369.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) October 29, 2025

وتنصح شركات الطيران العملاء بالتوجه إلى موظف في المطار للحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة إذا لم يتمكنوا من تسجيل الدخول عبر الإنترنت.

وبالمثل، أكدت شركة "كوميونيتي فايبر"، وهي مزود خدمة إنترنت في المملكة المتحدة، أن بعض العملاء قد يواجهون مشكلات بسبب انقطاع خدمات مايكروسوفت.

بالإضافة إلى ذلك، أبلغت سلسلة متاجر "كروجر" عملاءها بأن موقعها وتطبيقاتها "تواجه انقطاعًا غير متوقع"، بينما لا يتم تحميل مواقع "ستاربكس" و"كوستكو"، ويبلغ المستخدمون عن مشكلات مع بنك "كابيتال وان".

يأتي هذا الانقطاع قبل ساعات قليلة فقط من الموعد المقرر لإعلان مايكروسوفت عن نتائج أرباحها بعد ظهر اليوم.

بدأت تقارير المشكلات مع Azure في الارتفاع على موقع DownDetector حوالي الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، بالتزامن مع تقارير عن انقطاع في خدمات Microsoft 365 و Xbox.

ويبدو أن الانقطاع قد يكون عالميًا، حيث ذكر بعض مستخدمي Reddit في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة أنهم غير قادرين على الوصول إلى بوابة Azure.