تتيح خدمة تحويل المكالمات لجميع العملاء إمكانية استقبال المكالمات الواردة إليهم في حالة انشغال الخط أو غلق الهاتف أو عدم توفر شبكة اتصال، ويوفر هاتف سامسونج لكل عملائه الكرام أكثر من كيفية يتم من خلالها تحويل المكالمات، منها تحويل المكالمات المشروط والغير مشروط.
تتعدد خيارات تحويل المكالمات على هاتف سامسونج ومنها على سبيل المثال:
&ldquoForward When Busy&rdquo: هذه الحالة تتيح للمستخدم أن يقوم بتحويل المكالمات الواردة إليه في حالة ما إذا كان الخط الخاص به مشغول أثناء استقبال مكالمة أخرى.
&ldquoForward When Unanswered&rdquo: هذه الخاصة تقوم بتحويل المكالمات إذا لم يستطيع الشخص الرد على الهاتف بعد انتهاء الجرس الخاص بالمتصل.
&ldquoForward When Unreachable&rdquo: هذه الخاصة تمكن الشخص من استقبال المكالمات الواردة في حالة ما إذا كان الهاتف مغلق أو كان خارج نطاق الخدمة أو أثناء التواجد في مكان غير مشمول بالتغطية.
تتمثل كيفية تحويل المكالمات في السامسونج في النقاط التالية:
فتح الأيقونة الخاصة بالهاتف من الشاشة الرئيسية.
الدخول على كلمة ضبط الإعدادات الموجودة في الهاتف من القائمة المنسدلة.
يتم اختيار كلمة الخدمات الإضافية.
الضغط على تحويل المكالمات واختيار أفضل الاختيارات ما بين الأربعة الاختيارات المتاحة بما يتناسب مع حاجة الشخص.
الأربعة اختيارات المتاحة التي يتم الاختيار بينهم هم: &ldquoAlways Forward&rdquo أو &ldquoForward When Busy&rdquo أو &ldquoForward When Unanswered&rdquo أو &ldquoForward When Unreachable&rdquo.
يتم إدخال رقم الهاتف المراد التحويل إليه في المكان المخصص لذلك والضغط على تشغيل.
لمن يرغب في معرفة طريقة إلغاء تحويل المكالمات في هاتف سامسونج عليه باتباع الخطوات التالية:
يتم فتح التطبيق الخاص بالهاتف.
النقر على النقاط الثلاثة الموجودة في اليمين في أعلى الشاشة أو الموجودة في الإعدادات الموجودة في القائمة
يتم اختيار كلمة الخدمات الإضافية.
اختيار تحويل المكالمات وبعده يتم الضغط على الاختيار الذي يقوم بإغلاق الخدمة أو إيقاف النافذة المنبثقة.
تتمثل كيفية تحويل المكالمات في هاتف سامسونج من خلال البريد الصوتي في الكيفية التالية:
يتم الدخول على جهات الاتصال الموجودة على الهاتف.
يتم اختيار أحد هذه الأرقام حتى يتم تحويل المكالمات الواردة عليه من خلال البريد الصوتي.
يتم الضغط على خيار تعديل.
قم بالضغط على خيار All Calls To Voice mail
بعد الانتهاء من كل الخطوات السابقة، تكون قد تمت بالفعل عملية التحويل بنجاح.
لمن يرغب في معرفة اكواد تحويل المكالمات هذه هي الأكواد التي يتم الاتصال بها:
كود تشغيل تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط يتم الاتصال على رقم #رقم أي هاتف*67** ابدأ بكتابة الرقم من اليسار ثم يتم الضغط على اتصال لتفعيل الكود.
حتى يتم إلغاء الخدمة: يمكن الاتصال على #67##
في حالة الرغبة في تشغيل تحويل المكالمات في حالة عدم الرد يتم الاتصال على #رقم أي هاتف*61**
في حالة الرغبة في إلغاء الخدمة:#61##
تشغيل تحويل المكالمات في حالة عدم وجود شبكة أو إغلاق الطاقة يتم الاتصال على #رقم أي هاتف*62**
في حالة الرغبة في إلغاء الخدمة:#62##
تشغيل تحويل جميع المكالمات يتم الاتصال على *21* ثم رقم الهاتف الذي سيتم التحويل إليه متبوعاً بعلامة المربع #.
لمن يرغب في إلغاء التشغيل: اضغط #21#
