إن الاحتفاظ بنسخ احتياطية للبيانات على الهاتف من أهم الأمور الضرورية التي يجب على جميع مستخدمي الهواتف الذكية القيام لها بصورة مستمرة، وذلك لكي يسهل الأمر عند استعادتها مرة أخرى في حالة حذفها أو فقدها لأسباب مختلفة، ويذعر الكثير من مستخدمي واتس اب الذهبي عند فقد الرسائل، ولكن نود ان نطمئنكم فيوجد كيفية سهلة لاستعادة الرسائل والبيانات على الهاتف من جديد.
يجب على مستخدمي تطبيق واتس اب الذهبي أن يقوموا بتفعيل خاصية النسخ الاحتياطي(chat backup) من خلال الدخول إلى إعدادات التطبيق لسهولة استرجاع الرسائل مرة أخرى عند فقدها، ولذلك يجب أن يتم اتباع هذه الخطوات البسيطة: أولاً يجب الدخول على الإعدادات settings، ومنها يتم الضغط على محادثات chats، ونفعيل النسخ الاحتياطي chat backup، وسيظهر عدة اختيارات يتم اختيار جوجل درايف، وبعدها اختيار المدة الزمنية التي تتم هذه العملية سواء كانت كل يوم أو كل أسبوع أو كل شهر.
في هذه الحالة لا يعرف الكثير من المستخدمين الحل للحصول على هذه الرسائل والبيانات المهمة مرة أخرى، ولكن يمكن استرجاعها بكل سهولة، حيث يتم إلغاء تثبيت التطبيق على الهاتف، وإعادة الحصول عليه من جديد، واستخدام نفس رقم الهاتف ونفس ايميل جوجل، وعند الفتح سيتم ظهور رسائل مكتوب بها restore يجب الضغط عليه.