يتم تنزيل هذا البرنامج على جهاز المستخدم عبر الطرق التالية: في حال كان هذا الجهاز هو جهاز حاسوب فإنه يجب أن يكون هذا الجهاز بداية متصلاً بشبكة الانترنت بعد ذلك يتم الدخول إلى أحد روابط التصفح مثل غوغل كروم أو متصفح انترنت والبحث عن برنامج سكايب عبر كتابة اسمه في خانة البحث، وحال ظهور النتائج يتم الدخول إلى أحد المواقع التي تؤمن خدمة تنزيل سكايب بشكل مجاني ثم القيام بعملية التنزيل عبر خيار التنزيل أو الداونلوود المكتوبة باللغة الانجليزية.
ستحتاج عملية التنزيل لوقت قليل بعدها سيتم عرض خانات معينة تطلب من الشخص كتابة معلومات شخصية كي يصبح من أحد مستخدمي سكايب، بعد ذلك يجب اغلاق هذه الخانات ومن ثم الدخول مجدداً إلى البرنامج بإضافة الاسم الذي تم اختياره كاسم للمستخدم وكلمة السر التي تم وضعها في الخانتين الخاصتين باسم المستخدم وكلمة السر، أما في الهواتف الذكية فيتم تنزيل البرنامج عبر البرنامج الخاص بالتطبيقات على هذا الجهاز حسب نوعه، ومن ثم القيام بكل الخطوات السابقة.
يتميز هذا البرنامج بعدة خدمات تكون موضوعة في شريط أعلى صفحة سكايب منها الخانة الخاصة بإغلاق البرنامج أو عدم إغلاقه ووضعه في حالة يرغبها الشخص مثل أنه متواجد الآن أو بعيد أو غير موجود، رغم أن البرنامج لم يغلق ولكنه يظهر هكذا للآخرين، وخانة تسمح له بالدخول إلى المحادثات السابقة، وخانة تسمح بالعودة للصور التي تم التقاطها أثناء المكالمات، وخانة تسمح بتغيير شكل عرض الصفحة أو تغيير الإعدادات، عدا عن إمكانية إغلاق الكاميرا وفتحها أثناء المكالمة وإغلاق الصوت وفتحه أو إغلاقهما معاً وفتحهما دون الحاجة لإغلاق الاتصال بين الشخصين أو المجموعة المتصلة على سكايب، ولجودة هذا البرنامج وفرادته فإنه بات يستخدم في الندوات الرسمية التي تكون بحاجة لوجود شخص بعيد، أو الاتصالات في النشرات الإخبارية بدلاً عن الاتصالات الهاتفية أو المقابلات بهدف العمل أو الدراسة.
يمكن من خلال برنامج سكايب أن تتصل بأشخاص تمت إضافتهم عندك أو أشخاص لم تتم إضافتهم، ولكن يشترط موافقة الشخص المقابل، وتتم إضافة الأشخاص على سكايب عبر كتابة اسم سكايب الخاص بهم في الخانة البيضاء التي على أعلى يسار صفحة سكايب أو المساحة التي مكتوب فيها كلمة سيرش أو بحث وبمجرد كتابة بعض الأحرف من اسم الشخص يقدم سكايب بعض الاقتراحات عن الأسماء الموجودة بهذه الأحرف، فإما أن تُستكمل عملية كتابة الاسم أو اختيار أحد الاقتراحات المقدمة إن كان الشخص المطلوب من ضمنها، بعد ذلك يتم الدخول على هذا الاسم واختيار المساحة بمنتصف الصفحة المكتوب داخلها إضافة أو آد تو كونتاكت، وبعد ذلك انتظار قبول هذا الشخص لطلب الإضافة .
