الفيروسات تعرف الفيروسات بأنها نوع من أنواع البرامج أو الرموز الخبيثة التي تهدف إلى تدمير وتخريب نظام عمل الكمبيوتر، ومن أهم غايات تصميمها أنها تنتقل بسرعة كبيرة ومن كمبيوتر إلى آخر، والكيفية التي تهاجم بها الفايروسات تكون من خلال الدخول أو التسرب إلى البرامج أو المستندات المشروعة التي تدعم وحدات الماكرو لتنفيذ الرموز والشيفرات، وخلال هذه العملية تستطيع الفيروسات القضاء على نظام الكمبيوتر بأكمله أو القضاء على جميع البيانات والمعلومات المتوفرة على الكومبيوتر، ولذلك يمكن أن تسبب الفيروسات أضرارًا هائلة وغير متوقعة.

 

التخلص من الفيروسات في الكمبيوتر تختلف طرق التخلص من الفيروسات من كمبيوتر إلى آخر ومن جهاز لآخر، وفيما يلي بعض الخطوات التي يجب على الشخص اتباعها للتخلص من الفيروسات:

 

المسح والفحص: يوجد عدد كبير جدًا من برامج إزالة الفيروسات المختلفة، والعديد من هذه البرامج يمكن الحصول عليه مجانًا، ولكن ما يجب على الشخص وضعه بعين الاعتبار وجود العديد من برامج إزالة الفايروسات المختلفة، ولذلك سيكون لهذه البرامج نتائج مختلفة مما سيجعل النتائج غير دقيقة وصحيحة، فعلى سبيل المثال يمكن أن يستخدم الشخص برنامجًا معينًا لإزالة جميع الفيروسات، وبعد ذلك سيظهر له أن الجهاز أصبح خالٍ تمامًا من الفيروسات، ولكن إذا حُمّل برنامج آخر لإزالة الفايروسات على نفس الجهاز فيمكن أن يبين وجود فيروسات أخرى موجودة على الجهاز، ولذلك أفضل ما يمكن للشخص فعله هو استخدام عدة برامج على نفس الجهاز، ويمكن أيضًا استخدام أسلوب الوضع الآمن.

 

استخدام الأقراص البديلة والاحتياطية: توجد العديد من الأمور والوسائل التي يمكن استخدامها إضافة إلى استخدام كيفية وأسلوب الوضع الآمن، فعلى الشخص فحص جهاز الكمبيوتر ليشغّله نظام الويندوز، ويمكن إجراء هذه الخطوة من خلال استخدام ماسح للفيروسات دون الاتصال بالإنترنت، وذلك عبر استخدام جهاز كمبيوتر آخر لتحميل ملف صورة ISO من إحدى الشركات التي توفر ماسح للفايروسات؛ مثل شركة مايكروسوفت وغيرها من الشركات وتحويله إلى قرص، وبعد ذلك سيشغل الشخص هذه القرص بدلًا من تثبيت نظام ويندوز وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات، فبهذه الكيفية لا يستطيع الفيروس التفشي، وستكون لدى الشخص فرصة أكبر لإزالة الفيروسات. تثبيت البرامج من جديد: إذ يمكن أن تكون هذه الكيفية أكثر الطرق الفعالة والمضمونة للتخلص من الفيروسات وبرامج التجسس، وتعد هذه الكيفية كيفية سهلة للغاية، فعندما يسمح الشخص جميع البرامج ويعيد تثبيتها من جديد، فهو بذلك يكون قد مسح كل شيء عن القرص الصلب، فيصبح لديه جهاز خالٍ من الفيروسات.

 

 

توجد العديد من الطرق والوسائل التي تمكّن الفايروسات أو برامج التجسس من الوصول إلى الكمبيوتر، وفيما يلي بعض هذه الطرق:

 

تنزيل أي برمجية تحمل الفيروس: عند تنزيل أي برمجية جديدة من الإنترنت، يجب التأكد من تحميلها من موقع موثوق، وبعد القيام بهذه الخطوة يجب التأكد من البرمجية من خلال فحصها باستخدام برامج إزالة الفاروسات. فتح ملفات من البريد الإلكتروني: من المتعارف عليه عادة أنه يجب تجنب فتح أي بريد إلكتروني مجهول المصدر أو غير متوقع، فمن أحد الطرق التي يمكن أن تُعرض جهاز الكمبيوتر للفايروسات هي فتح ملفات مجهولة من البريد الإلكتروني، وخاصةً الرسائل التي تحتوي على رموز خبيثة وضارة. 

 

الموافقة دون القراءة: حتى الآن تعد هذه الكيفية من أكثر الطرق التي يتعرض بها جهاز الكمبيوتر للفيروسات، وهي عند موافقة الشخص على أي شيء يظهر أمامه على الشاشة دون قراءة محتوى الصفحة، مثل الآتي: يمكن أن يظهر للمتصفح أثناء تصفح الإنترنت بعض الإعلانات، أو نافذة يظهر عليها أن الجهاز يحتوي على فايروسات، فيوافق الشخص على ذلك دون فهم المكتوب. عند تحميل أو تثبيت برنامج ما، فقد يظهر في أغلب الأوقات سؤال إذا كان يريد الشخص تثبيت وتحميل برمجية إضافية أم لا، ويكون هذا الخيار في معظم الأحيان على شكل صندوق صغير وضعت وضع إشارة صح فيه، ففي حال اختيار نعم، أو التالي، فسيُعد البرنامج هذا كموافقة وسيباشر بعملية التثبيت والتحميل، سواءً أوافق الشخص على ذلك أم لم يوافق، ولهذا على الشخص الحذر للغاية عند تثبيت وتحميل أي برنامج جديد.

 

 

معرفة أمور عن الفيروسات: فمن أهم الأمور التي يجب على الشخص فعلها هي البحث ومعرفة بعض الأمور المتعلقة بالفيروسات، وكيف يمكن للشخص أن يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص به إذا لم يكن يعرف أي شيء عن الفيروسات، أو ما هي الفيروسات. 

 

امتلاك أفضل برامج إزالة الفيروسات حسب احتياجات الشخص: لا يمكن للجميع الاعتماد على برامج إزالة الفايروسات المجانية، وذلك بسبب اختلاف استخدام جهاز الكومبيوتر من شخص لآخر، وتبعًا لذلك تختلف احتياجات كل شخص لكل نوع من أنواع برامج إزالة الفيروسات. 

 

تحميل التحديثات باستمرار: كما ذكرنا سابقًا أن امتلاك نسخة جيدة من برامج إزالة الفيروسات هو شيء جيد، ولكن يجب أيضًا تحديث هذه البرامج باستمرار لتبقى فعّالة وتكمل وظيفتها على أتمّ صورة، فتجاهل الشخص لتحديث هذه البرامج باستمرار هو خطأ كبير يجب تجنبه. 

 

تغيير إعدادات بالكمبيوتر لحمايته من الفيروسات: فإذا كان الشخص مهتم جدًا بحماية جهاز الكمبيوتر الخاص به من الفيروسات، فيمكن أن يغير الإعدادات الخاصة بالبريد الإلكتروني الخاص به، إذ يستطيع الشخص استقبال رسائل على شكل نصوص دون ملفات؛ وذلك لأن معظم الفيروسات تنتقل من خلال الملفات والصور وليس عبر النصوص، وبهذه الكيفية يستطيع الشخص حماية جهاز الكمبيوتر الخاص به من هذا النوع من الفيروسات.