ربما لديك ??? متابع أو حتى ??? ألف متابع، لكن كل ذلك يسقط عندما تعرف أن حسابك على الانستقرام قد تم اختراقه. ويأتي مخترقو الانستقرام في عدة أشكالٍ، بعضهم ينشرون محتوى جديد لمتابعيك، بينما قد يغير بعضهم عنوان بريدك الإلكتروني، أو كلمة المرور، أو اسم المستخدم ليطردوك منه نهائيًا فتصبح استعادة حساب انستقرام مخترق أمرًا ملحًا.
إذا وجدت نفسك ضحيةً لاختراق حسابك على الانستقرام فماذا تفعل من أجل استعادة حساب انستقرام مخترق ؟
نميز حاليتين؛ عند اختراق حسابك الانستقرام لكن لا تزال قادرًا على الدخول إليه، أو انعدام هذه الإمكانية.
هناك عدة أشياءٍ يمكنك القيام بها للتأكد من أنك الوحيد الذي يستخدم حسابك الانستقرام.
في هذه الحالة تكون ضحيةً لشخصٍ أكثر خبثًا؛ فالعديد من المخترقين سيغيرون كلمة مرور حسابك وهنا ستعاني لاستعادة حسابك ثانيةً.
على صفحة تسجيل الدخول، انقر خيار &ldquoالمساعدة لتسجيل الدخول&rdquo get help signing in لينقلك لصفحة &ldquoإعادة تعيين كلمة مرور&rdquo. يمكنك هنا استخدام البريد الإلكتروني الأساسي أو اسم المستخدم، وقد تختلف العملية قليلًا من جهازٍ لآخر:
بالنسبة لأجهزة الأندرويد ستحتاج لنقر أيقونة السهم في الزاوية العلوية اليمنى بعد الدخول بوساطة بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم.
أما أجهزة iOS هنا لا يوجد &ldquoسهم&rdquo وتتجه مباشرةً إلى الخطوة التالية. انقر على &ldquoالمزيد من مساعدة&rdquo Need More Help وسيدلك التطبيق بعدها على كيفية إكمال العملية لاستعادة حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم.
لا يغير المخترقون الأكثر خبثًا كلمة المرور فقط، بل يقومون بتغيير كل شيءٍ بما فيه اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب الانستقرام. وفي حال عدم امتلاكك لكيفيةٍ لربط البريد الإلكتروني بالحساب فلا تستطيع فعليًا هنا اتباع أيٍّ من الخطوات التي ذكرت سابقًا ( يمكنك، لكنك فقط ستقوم بإرسال الرسائل المتضمنة كلمة المرور الجديدة إلى أي عنوان بريدٍ إلكترونيٍّ لكن المخترق سيصل إلى حسابك).
إن استعادة حساب انستقرام مخترق بالكامل ليست أمرًا مستحيلًا، على كل حالٍ، فقط اتبع الآتي:
أولًا عليك أن تتأكد من وجود رسالةٍ داخل البريد الإلكتروني المرتبط أصلًا بحسابك على الأنستقرام.
عندما تقوم أنت أو المخترق بتأكيد طلب تغيير البريد الإلكتروني، ستتسلم رسالةً من الانستقرام، بداخلها رابط، انقر عليه إذا لم تكن من أرسل طلب تغيير البريد الإلكتروني. تفقد الرسائل في junk mail والرسائل المحذوفة مؤخرًا في حال لم تجد الرسالة.
إذا حصلت على البريد الإلكتروني، فإن الرابط الموجود داخله هو الوسيلة الأسهل لاستعادة حسابك.
لكن ماذا يحدث في حال عدم حصولك على تلك الرسالة، وقام المخترق بتغيير كل معلوماتك؟
يمتلك أنستقرام خيارين إضافيين إلى جانب المساعدة في صفحة تسجيل الدخول؛ ففي حال كنت قد ربطت بين حسابك الأنستقرام وحسابك على فيسبوك، يمكنك استخدام الفيسبوك لتغيير حساب البريد الإلكتروني للانستقرام، ويتم ذلك وفق التالي:
لأجهزة الاندرويد:
لأجهزة iOS المسجلة فعليًا الدخول إلى تطبيق فيسبوك:
