لو عدنا بالذاكرة سنيناً للوراء هل سوف نجد أي اختلافات بين حياتنا قبل وجود وسائل التواصل الاجتماعي وبين حياتنا بعدها؟ بالطبع سوف نجد اختلافات كثيرة، بل من الممكن أن نقول أن وسائل التواصل الاجتماعي أدت إلى حدوث قفزات في حياتنا الاجتماعية.
ومثلها مثل أي شيء في الحياة لها من يعارضها ومن يؤمن بها، ولها أيضاً مميزات كثيرة وجوانب سلبية كثيرة أيضاً، وطالما بقيت هذه الوسائل متصدر للمشهد الحياتي اليومي الذي نعيشه لطالما وجدت الصراع والجدال مشتعلين حولها.. لكن هذا لم يمنعنا من الحديث عنها وعن أهم خصائصها من خلال هذا المقال.
شبكات التواصل الاجتماعي هي مجموعة من المواقع الإلكترونية ومؤخراً انضم إليها مجموعة من تطبيقات الهاتف المحمول، هذه المواقع والشبكات تقوم على إناء روابط اجتماعية بين المشتركين. ومن الممكن أن نقول أنها مساحة فردية أو عالم افتراضي يقوم فيها كل فرد بالتعبير عن رأيه وتوضيح آرائه الشخصية ونمط حياته بالإضافة إلى مشاركتهم مع الأصدقاء الموجودين لديه على نفس شبكة التواصل.
وتعد شبكات التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الأولى في عصرنا هذا للتواصل بين البشر، وذلك لأنها أصبحت الوسيلة الأقل سعراً، فمن خلالها يستطيع الاصدقاء إجراء المحادثات المكتوبة أو الصوتية أو تبادل الصور والملفات، ومعرفة الأخبار والتفاصيل الشخصية.
ومن خلال هذه الوسائل صار من السهل تكوين صداقات حول كل أنحاء العالم، ولم يعد مستحيلاً أن تحدث أحد سكان قارة أمريكا الجنوبية وأنت مشروباً دافئاً في سريرك الذي يوجد في قارة أفريقيا.
إذاً يصح أن نقول أن هذه الوسائل هي من جعلت العالم قرية صغيرة بالفعل، فضلاً عن أنها استطاعت أن تنافس وسائل الإعلام بشكل كبير، لأنه صار في استطاعة أي فرد في العالم أن يبث حدثاً مباشراً إلى العالم دون أن يوقفه أحد.
تنوعت المواقع المختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي وأخذت العديد من الأشكال وكل يوم يحدث لها تطور هائل وملحوظ، ومن أهم مواقع التواصل الاجتماعي نذكر المواقع التالية:
يعتبر هذا الموقع هو رقم واحد في عالم التواصل الاجتماعي، وذلك لأن عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذا الموقع يفوق عدد مستخدمي المواقع الأخرى، وكل يوم يتم تطوير سياسات موقع فيس بوك ويتم العمل على تزويده بكل عوامل الجذب لزيادة عدد المستخدمين له:
موقع تويتر يعتبر أيضاً من أهم المواقع التي تقدم خدمات التواصل، وقد وصل عدد مستخدميه إلى ملايين حول العالم، لكن العيب الذي يشوب تويتر أنه لا يتيح للمستخدم إلا إرسال عدد معين من الكلمات عبر المنشور الخاص به، ونجد أن تويتر يستخدم على مدى أوسع في مجال التسويق أو المنشورات الرسمية.
موقع إنستجرام واحد من أكثر مواقع مشاركة الصور استخداماً على مستوى العالم، ومن خلال هذا الموقع يستطيع المستخدم أن يقوم بنشر الصور الخاصة به مع أصدقائه والحصول على علامات الإعجاب والتعليقات.
وهي تعتبر منصات حرة للكتابة والتعبير عن الرأي، من الممكن خلال هذه المدونات نشر العديد من المواضيع وكذلك نشر الفيديوهات المختلفة، كما من الممكن أن يكون هناك مدونات متخصصة في مواضيع محددة مثل المدونات المتخصصة في السفر، المطبخ، ريادة الأعمال وغيرها من المواضيع التي تهم المستخدمين.
هناك العديد من الأهداف لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ونذكر منها:-
من الصعب أن نتقبل الهجوم على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أن نبرز العديد من أهم المميزات التي تختص بها، ونذكر منها النقاط التالية:-
حرية التعبير
ربما تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الداعم الأول لحرية التعبير في العالم، فلم يعد من السهل على أحد التحكم في قدرتك على نشر الأفكار أو الآراء التي تريد أن تقوم بالتعبير عنها.
سرعة التواصل
استطاعت هذه الوسائل أن تعمل على إحداث طفرة في عملية التواصل بين الأشخاص، وأدت إلى تقليل حالة الاغتراب، وصار من السهل أن تتابع أخبار الأشخاص الذين يسكنون في بلاد بعيدة دون أن تنقطع أخبارهم.
سرعة نشر الأخبار حول العالم
صعبت هذه الميزة المهمة على وسائل الإعلام، وصار من السهل بث أي محتوى في أي وقت ومن أي مكان مما يفرض على وسائل الإعلام أن تتمتع بالمصداقية حتى تستطيع منافسة هذه الوسائل.
نشر المعرفة والترفيه
أيضاً صارت هذه الوسائل هي المنصة الرسمية لتبادل المعلومات وتبادل المحتوى الثقافي والترفيهي بشكل كبير.
