محتويات المقال
نظرة عامة على الانقطاع
أدى انقطاع مفاجئ في التيار الكهربائي بمركز بيانات غرب الولايات المتحدة التابع لمايكروسوفت، بدءًا من الساعة 08:00 UTC يوم 7 فبراير 2026، إلى تعطيل واسع النطاق لخدمات Windows Update وMicrosoft Store. واجه آلاف المستخدمين فشلًا في تثبيت التطبيقات أو تحميل التحديثات، مع ظهور رسائل خطأ أو تجميد العمليات.
أكدت مايكروسوفت أن السبب الرئيسي كان فقدان الطاقة من مصدر الخدمة العامة، لكن أنظمة الطاقة الاحتياطية عملت تلقائيًا. الآن، يعمل المهندسون على إعادة توجيه الحركة عبر طبقة التوازن في Azure، مع استعادة الخدمات تدريجيًا.
تحليل تقني
ركز الانقطاع على خدمات Azure في منطقة غرب الولايات المتحدة، مما أثار تأخيرًا في بيانات المراقبة والسجلات. بالنسبة للمستخدمين النهائيين، تحول ذلك إلى خطأ 0x80244022 أثناء فحص التحديثات، وهو مؤشر على مشكلات في الاتصال بالخوادم.
منعت Microsoft Store الوصول إلى خوادم التوزيع، بينما فشلت Windows Update في تنزيل الإصدارات الجديدة لويندوز 11 مثل 24H2. اعتمدت الشبكات المعرفة برمجيًا على إعادة التوجيه، لكن الأداء انخفض حتى إكمال فحوصات الصحة.
- السبب الجذري: انقطاع طاقة خارجي؛ الاحتياطيات نجحت لكن الاستعادة تحتاج مراحل.
- الخدمات المتضررة: Microsoft Store، Windows Update، مراقبة Azure غرب الولايات المتحدة.
- علامات الخطأ: تجميد، 0x80244022، تأخير في البيانات.
- إجراءات الإصلاح: توازن حركة تدريجي، التحقق من البنية التحتية.
شملت الشكاوى بيئات المستهلكين والشركات، مع محاولات متكررة للتحديثات. نصحت مايكروسوفت بالانتظار حتى اكتمال الاستعادة.
حلول للمستخدمين
أثناء الانتظار، جرب هذه الخطوات:
- التحقق من إعدادات الوكيل في خيارات الإنترنت لتجنب الحجب.
- تبديل 'اكتشاف الإعدادات تلقائيًا' في إعدادات LAN وإعادة التشغيل.
- تغيير DNS إلى 8.8.8.8 (Google) أو 1.1.1.1 (Cloudflare).
- إعادة تعيين الشبكة من إعدادات ويندوز > الشبكة والإنترنت > متقدم > إعادة تعيين الشبكة.
تعالج هذه مشكلات الشبكة الشائعة المشابهة لأعراض الانقطاع. للشركات، راقب لوحة حالة Azure.
سياق السوق
يكشف الحادث عن نقاط ضعف في بنى السحابة الضخمة وسط زيادة أحمال الذكاء الاصطناعي. يحتل Azure المركز الثاني بعد AWS، مدعومًا بشراكات OpenAI، مع نمو إيراداته 33% في الربع الأول 2026 بفضل Copilot والسحابة السيادية، لكن الانقطاعات تهز الثقة.
يتباهى AWS وGoogle Cloud بضمانات توافر أعلى (99.99%) مقارنة بانخفاضات Azure المتقطعة. شهد Azure حالات سابقة مثل عطل ذاكرة في السويد الوسطى يناير 27، ومشكلات منصة فبراير 2، مما يبرز تعقيد الاستعادة.
يؤخر ذلك تبني ويندوز 11، خاصة مع نهاية دعم ويندوز 10 في أكتوبر 2025، مما يدفع نحو تحديثات أمنية مدفوعة بـ30 دولارًا لكل جهاز سنويًا. تستفيد macOS من Apple ولينكس من الاستقرار النسبي، رغم مخاطر مشتركة.
المسار المستقبلي وتأثير المنافسين
ستسرع مايكروسوفت النسخ الاحتياطي بعد الحادث، مستندة إلى failover متعدد المناطق في Azure. نتوقع صيانة تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، كما في إطلاق Copilot for Service الأخير.
يستفيد المنافسون قصير الأمد: AWS Outposts وGoogle Distributed Cloud يروجان للحلول المحلية للتأخير المنخفض. قد يلجأ مستخدمو ويندوز إلى أدوات WSUS الخارجية، مما يعزز البدائل مفتوحة المصدر.
طويل الأمد، يعزز استراتيجيات السحابة الهجينة مع توقعات إنفاق 500 مليار دولار في 2026. تحافظ مايكروسوفت على 22% حصة لكنها بحاجة لمطابقة صمود AWS أمام صاعدين مثل Oracle Cloud.
تواصل تحديثات الاستعادة عبر حالة Azure؛ الاستعادة الكاملة خلال ساعات اعتبارًا من 8 فبراير 2026. يختبر الحدث كفاءة عمليات مايكروسوفت في لحظة حاسمة للهيمنة على الذكاء الاصطناعي والحافة.