مع استمرار المضاربين في شراء وإعادة بيع PlayStation 5 بأسعار متضخمة ، قد تتساءل عما إذا كان يمكن فعل أي شيء لمنع الروبوتات الآلية من اكتناز كل الأسهم. 

وفقًا لـ Walmart ، نجح بائع التجزئة في منع الروبوتات من انتزاع وحدات PS5 الجديدة قبل أن يتمكن المستهلكون الحقيقيون من شرائها ، مشيرًا إلى حادث وقع مؤخرًا أثناء بيع ما قبل عيد الشكر لوحدة التحكم عند الطلب.  

كتب جيري جيزلر ، كبير مسؤولي أمن المعلومات في وول مارت ، في منشور بالمدونة: "أحد الإجراءات الوقائية التي قمنا بتنفيذها قبل ساعات فقط من حدث PlayStation 5 في 25 نوفمبر منعت أكثر من 20 مليون محاولة روبوت خلال أول 30 دقيقة فقط" . 

و السير كانت قادرة على جعل هذا العدد الهائل من المحاولات بفضل برامج التشغيل الآلي. تراقب برامج الروبوت صفحات الويب الخاصة ببائعي التجزئة بحثًا عن قوائم المنتجات الجديدة ، ثم تقوم بعمليات شراء متكررة نيابة عن المستغل في غضون ثوان ، مما يؤدي إلى استنفاد المخزون المتاح قبل أن يتمكن المستهلكون الحقيقيون من إضافة المنتج إلى عرباتهم.

وفقًا لـ Geisler ، تمثل محاولات الروبوت التي تزيد عن 20 مليونًا مجرد جزء بسيط مما تتعامل معه أنظمة Walmart على أساس روتيني.

ومع ذلك ، يقول بائع التجزئة إنه كان قادرًا على إحباط المضاربين باستخدام تقنيات غير محددة لمكافحة الروبوتات. 

قال: "تتطور البرامج النصية للبوت باستمرار وتتم إعادة كتابتها ، لذلك قمنا ببناء ونشر وتحديث أدوات الكشف عن الروبوتات الخاصة بنا باستمرار ، مما يسمح لنا بحظر الغالبية العظمى من الروبوتات التي نراها بنجاح". 

وأضاف جيزلر: "كخطوة إضافية ، نقوم أيضًا بتدقيق وإلغاء أي طلبات تم تأكيد شرائها بواسطة برامج الروبوت التي ربما تكون قد تسللت". "نتيجة لذلك ، تم شراء الغالبية العظمى من وحدات التحكم من الجيل التالي من قبل عملاء شرعيين ، وهذا بالضبط ما نريده."

ومع ذلك ، لا يزال من الصعب شراء لوحات المفاتيح. كانت إمدادات PS5 و Xbox Series X محدودة بينما كان طلب المستهلكين عليها هائلاً. إلى جانب الوباء والحاجة إلى البقاء في المنزل ، شهد Walmart مستويات غير مسبوقة من حركة المرور على الإنترنت إلى موقعه على الويب وتطبيق الهاتف المحمول.

قال متحدث باسم وول مارت: "ما نراه في نهاية العام هو شخص لديه هاتفين جوّال ، وجهاز كمبيوتر محمول وجهاز لوحي ، يقوم باستمرار بتحديث صفحات المنتج". "يحتمل أن الملايين من الناس يفعلون ذلك في نفس الوقت."

هدف الشركة هو التخلص من الروبوتات الآلية من زيادة حركة المرور. لكن وول مارت شبه هذا الجهد بلعبة القط والفأر التي لا تنتهي.

كحل طويل الأجل ، يدعو جيزلر المشرعين الأمريكيين إلى اتخاذ إجراءات صارمة ضد الروبوتات الآلية.

كتب: "نأمل أن ينضم إلينا الآخرون عبر صناعة البيع بالتجزئة من خلال مطالبة المشرعين ببذل المزيد لمنع هذه الروبوتات غير المرغوب فيها على مواقع البيع بالتجزئة ، بحيث يتمتع العملاء بوصول متساوٍ إلى المنتجات التي يريدونها". 

أقر الكونجرس تشريعًا لمكافحة الروبوتات في عام 2016 مع قانون أفضل لبيع التذاكر عبر الإنترنت ، لكنه يحظر فقط إعادة بيع تذاكر الأحداث التجارية التي تم شراؤها باستخدام تقنية الروبوت.

بالنسبة إلى PS5 و Xbox Series X ، تخطط Walmart لبيع المزيد من الأسهم اليوم في الساعة 3 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة / 12 مساءً بتوقيت المحيط الهادي على موقع الشركة على الويب وتطبيق الهاتف المحمول. ومع ذلك ، ستكون الوحدات متاحة للتسليم فقط وستصل بعد 25 ديسمبر.