قد لا يعلم الكثيرون حول وجود نسخة رسمية من برنامج واتساب للأعمال منذ عام 2018، وبالطبع فإن لهذه النسخة ميزات تجعلها مناسبة لمختلف أنواع الأعمال والشركات وهذا ما سنتحدث عنه تباعًا.
هو نسخة منفصلة من برنامج واتساب التقليدي الذي نستخدمه للمراسلة، وهذه النسخة مخصصة للشركات والقطاعات المهنية أطلقتها شركة فيسبوك المالكة لتطبيق واتساب لتجربة خدمات مخصصة لهذه الشريحة من الزبائن، وبالرغم من أن واتساب للأعمال ما يزال في مراحله الأولى، إلا أن الكثير من التجارب قامت باستخدامه وذلك لدراسة زبائنه عن قرب وتحقيق متطلباتهم.
بصفتك مستخدم واتساب عادي يمكنك التواصل مع حساب واتساب للأعمال كما أي حساب آخر، بالإضافة لذلك يمكنك معرفة كافة المعلومات عن النشاط التجاري، ونوعه، ومكانه، وصورته، وموقع الإلكتروني، ورقم هاتفه، وأي معلومات أخرى تزودها هذه الشركة عن نشاطها التجاري، وستكون الرسائل مشفرة بنفس الكيفية التي يستخدمها برنامج واتساب العادي.
وعند إجراء محادثة ما مع حساب متعلق بنشاط تجاري أو شركة معينة، سيظهر بشكلٍ واضحٍ عبارة تدل أن هذا الحساب يعمل ضمن برنامج واتساب للأعمال، وهو حساب للشركة كذا ويمكنك الإطلاع على كافة معلوماتها كما ذكرنا.
لا تزال أغلب الميزات والأخبار حول هذا التطبيق غير مؤكدة بشكلٍ كاملٍ، حيث أنه متاح في عددٍ قليلٍ من الدول فقط للتجربة، ويتطلب الاشتراك فيه موافقة من واتساب بشكلٍ مباشرٍ، ولكن من المتوقع توفر التطبيق للجميع في وقت قريب مع ميزات هامة تقدمها الشركة لكافة أنواع الشركات، كل ذلك قد يتغير بسرعة وهذه المعلومات المتوفر حتى تاريخ كتابة هذا المقال
