ماذا تفعل عندما لا يقوم مساعد قوقل بتشغيل الموسيقى؟
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1- كيفية التحقق من أذونات تطبيق (Google) وخدمة الموسيقى:
2- كيفية ربط جهاز مساعد قوقل وخدمة الموسيقى بحساب جوجل نفسه:
3- كيفية ربط حسابات الموسيقى الجديدة بمساعد قوقل:
4- كيفية تعيين خدمة الموسيقى الافتراضية على جهاز مساعد جوجل:
5- مساعد قوقل لا يقوم بتشغيل الأغاني في مكتبتك:
6- إنشاء قائمة تشغيل للعمل على حل مشاكل أخرى:

يتحكم مساعد قوقل الافتراضي في هاتفك بأوامر صوتية. ويحدد المواعيد ويرسل النصوص ويشغل الموسيقى من مجموعة متنوعة من التطبيقات وخدمات البث.



ماذا تفعل عندما لا يقوم مساعد قوقل بتشغيل الموسيقى؟



عندما لا يقوم مساعد قوقل بتشغيل الموسيقى، قد تكون هناك مشكلة في تطبيق (Google) أو حساب (Google) المرتبط أو الأمر الذي تستخدمه لتشغيل الموسيقى. فإذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل الموسيقى المحلية، فقد تتمكن من تشغيلها مرة أخرى باتباع إحدى هذه النصائح الست لتحري الخلل وإصلاحه:



التحقق من أن تطبيق (Google) وتطبيق خدمة الموسيقى لديك يمتلكان الأذونات اللازمة.


ربط جهاز مساعد قوقل وحساب خدمة الموسيقى بحساب (Google) نفسه.


محاولة ربط خدمة موسيقى جديدة بحسابك في (Google).


تعيين خدمة الموسيقى الافتراضية الصحيحة على جهاز مساعد (Google).


القيام بتضمين عبارة “في مكتبتي” في طلبك عند محاولة تشغيل الموسيقى المخزنة على جهازك.


إنشاء قائمة تشغيل بالموسيقى المخزنة محليًا، واطلب من مساعد قوقل تشغيلها.


كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها:


1- كيفية التحقق من أذونات تطبيق (Google) وخدمة الموسيقى:



لا يمكن لـ (Google Assistant) العمل بشكل صحيح إذا لم يكن لديه إمكانية الوصول إلى تطبيق (Google) والوظائف الأساسية الأخرى. فيتم تعيين عناصر التحكم في الوصول من خلال إعدادات أذونات هاتفك. وتحدد الأذونات التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الوظائف. فعلى سبيل المثال، يحتاج تطبيق قوقل إلى الوصول إلى ميكروفون هاتفك لسماع الأوامر الصوتية. وتتطلب تطبيقات الموسيقى، بما في ذلك موسيقى (Google Play)، أيضًا أذونات معينة للعمل كما هو معلن.


فيما يلي كيفية التحقق من الأذونات على جهاز أندرويد:



فتح تطبيق الإعدادات على جهاز أندرويد الخاص بك وتحديد التطبيقات والإشعارات. وإذا كان لديك إصدار أقدم من أندرويد، فقد تحتاج إلى تحديد التطبيقات بدلاً من ذلك.


اختيار جوجل.


تحديد الأذونات.


إذا تم تبديل أي من أشرطة التمرير إلى اليسار أو باللون الرمادي، يجب تحريكها إلى اليمين. ثم تحديد سهم الرجوع حتى تعود إلى شاشة التطبيقات والإشعارات.


تحديد التطبيق الذي تستخدمه لتشغيل الموسيقى. يستخدم هذا المثال موسيقى (Google Play).


تحديد الأذونات.


التأكد من أن التطبيق لديه إذن تخزين إذا كنت تريد أن يكون قادرًا على الوصول إلى ملفات الموسيقى المخزنة محليًا. ويجب أن يكون شريط التمرير الموجود بجوار التخزين على اليمين.


التحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد قوقل قادرًا على تشغيل الموسيقى.


2- كيفية ربط جهاز مساعد قوقل وخدمة الموسيقى بحساب جوجل نفسه:



تتطلب بعض تطبيقات خدمة الموسيقى، مثل (Google Play Music)، ربط كل من مساعد قوقل وتطبيق الموسيقى بحساب (Google) نفسه. إذا كنت تستخدم حسابات (Google) متعددة، فقد يؤدي عدم التطابق هنا إلى منع مساعد قوقل من تشغيل الموسيقى. ويمكن أن تتسبب هذه المشكلة الأساسية نفسها أيضًا في حدوث مشكلات مع (Google Home). فإذا كنت تواجه هذه المشكلة، فحاول ربط حسابات الموسيقى الخاصة بك، مثل (Spotify)، من داخل تطبيق (Google Home) على هاتفك.



فتح تطبيق (Google)، وتحديد قائمة المزيد.


التحقق من حساب (Google) في الجزء العلوي من شاشة القائمة. ويجب ربط تطبيق خدمة الموسيقى الخاص بك بأي حساب مدرج هنا.


إذا كنت بحاجة إلى تبديل تطبيق (Google) الذي يستخدمه مساعد قوقل، فيجب تحديد السهم لأسفل.


تحديد الحساب الذي تريد استخدامه مع مساعد جوجل. وإذا كنت لا ترى الحساب الذي تحاول ربطه، فيجب تحديد إضافة حساب آخر ومتابعة التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة حساب (Google) جديد إلى جهازك.


فتح تطبيق الموسيقى الخاص بك.


يتم عرض حسابك الحالي في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ويتم عرض رموز المستخدم المرتبطة بالحسابات الإضافية على يمين ذلك. فإذا تم تحديد حساب (Google) غير الصحيح، فيجب تحديد الحساب الصحيح.


تحديد تبديل.


تكرار هذه العملية لكل تطبيق خدمة موسيقى تستخدمه.


3- كيفية ربط حسابات الموسيقى الجديدة بمساعد قوقل:



هناك احتمال أن تكون لديك مشكلة في تطبيق أو حساب موسيقى (Google Play). وقد يؤدي ربط حساب موسيقى جديد إلى حل المشكلة.


إليك كيفية ربط حساب خدمة بث موسيقى جديد بمساعد قوقل:



فتح تطبيق (Google Assistant) وتحديد صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.


تحديد الإعدادات.


تحديد الموسيقى.


تحديد رمز الارتباط بجوار تطبيق الموسيقى الخاص بك. خدمات مثل (Pandora) و (Spotify) لها إصدارات مجانية ومتميزة. إذا لم يكن لديك اشتراك في أي من هذه الخدمات، فيمكن إنشاء حسابًا مجانيًا ثم اربطه باستخدام هذه الإرشادات.


تحديد ربط الحساب.


تحديد أوافق. وإذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى (Spotify) على جهازك مطلقًا، فقد تحتاج إلى تنزيل تطبيق (Spotify) وتسجيل الدخول إليه أثناء هذه الخطوة.


تكرار الخطوات السابقة لكل خدمة موسيقى إضافية تريد ربطها. ويمكن تشغيل الموسيقى من أي خدمة مرتبطة عن طريق تحديد الخدمة في الأمر الصوتي الخاص بـ (Google Assistant).


التحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد قوقل قادرًا على تشغيل الموسيقى من أي من الخدمات المرتبطة حديثًا.


4- كيفية تعيين خدمة الموسيقى الافتراضية على جهاز مساعد جوجل:



يمكن تحديد الخدمة الافتراضية لاستخدامها إذا لم يتم تحديد خدمة أخرى. ومحاولة تحديد خدمة افتراضية مختلفة، مثل التبديل من موسيقى (Google Play) إلى (Spotify)، ومعرفة ما إذا كان ذلك يسمح لـ (Google Assistant) بتشغيل الموسيقى.



فتح تطبيق (Google Assistant).


تحديد صورة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى، ثم تحديد الخدمات> الموسيقى.


تحديد خدمة موسيقى افتراضية لمساعد جوجل.


5- مساعد قوقل لا يقوم بتشغيل الأغاني في مكتبتك:



تم تصميم (Google Assistant) ليكون قادرًا على تشغيل الموسيقى من خدمات البث مثل (Google Play Music) و (Spotify)، بالإضافة إلى الموسيقى دون اتصال بالإنترنت من التخزين المحلي على هاتفك. فإذا كنت تواجه مشكلة في جعل مساعد قوقل يشغل الموسيقى من هاتفك، فيجب تحديد “في مكتبتي” في نهاية الأمر. فعلى سبيل المثال، يطالب الأمر “تشغيل [اسم الاغنية] في مكتبتي” مساعد قوقل بفتح الأغاني المخزنة محليًا باستخدام تطبيق الموسيقى الافتراضي.



6- إنشاء قائمة تشغيل للعمل على حل مشاكل أخرى:



أفضل حل للمشكلات غير المحددة والتي يصعب حلها هو إنشاء قوائم تشغيل باستخدام ملفات الموسيقى المخزنة على هاتفك، ثم مطالبة مساعد قوقل بتشغيل إحدى قوائم التشغيل هذه. فعلى سبيل المثال، يجب إنشاء قائمة تشغيل في موسيقى (Google Play) باستخدام الأغاني المخزنة محليًا. واستخدام الأمر “تشغيل [اسم قائمة التشغيل التي تم إنشاؤها].” إذا كان (Google Assistant) لا يزال غير قادر على تشغيل أي من ملفاتك المخزنة محليًا، فقد تضطر إلى انتظار جوجل لإصدار إصلاح يعالج خللًا معينًا أو عدم توافق الجهاز والخدمة. ويمكن القيام بزيارة منتدى دعم (Google Assistant) الرسمي للحصول على معلومات إضافية والإبلاغ عن مشكلتك.