يتميز الهوتميل بالعديد من المميزات التي تُوفر للمستخدمين أعلى درجة ممكنة من الاستفادة، وتتمثل هذه المميزات في الآتي:
يمنح موقع الهوتميل للمستخدمين حسابات بريد إلكتروني مجانية تعتمد على الويب.
كما أنه يوفر أيضاً خدمة تصفية الرسائل الغير مرغوب فيها في البريد الإلكتروني، والقيام بوضعها في مجلد خاص.
يُوفر الهوتميل للمستخدمين أيضاً إمكانية استرداد رسائل البريد الإلكتروني من ملف الرسائل الغير مرغوب فيها، فضلاً عن إمكانية الإبلاغ عنها.
يقوم موقع الهوتميل بالبحث عن الفيروسات التي قد تكون مُرفقة بالرسائل الواردة بشكل تلقائي.
يُمكن الهوتميل الأفراد من إرفاق صور بجودة عالية مع الحفاظ على حجم الملف صغيراً.
 
 
هناك بعض الخطوات التي يتوجب على الأشخاص اتباعها حتى يتمكنوا من إنشاء حساب على هوتميل، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
في البداية يقوم المستخدم بالانتقال إلى شاشة تسجيل الدخول إلى موقع الهوتميل sign-up screen com في مُتصفح جهاز الكمبيوتر.
بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة إنشاء حساب Creat Account الموجودة في أعلى الشاشة.
يتم إدخال الاسم الأول والأخير first and last names في الخانات المُخصصة لذلك.
بعد ذلك يتم إدخال اسم المستخدم user name المرغوب به، وهو الجزء المُدون بعنوان البريد الإلكتروني
يتم الضغط على السهم الموجود في أقصى يسار الشاشة، أو في أقصى اليمين في حالة ما إذا كانت لغة الموقع بالإنجليزية، وذلك للقيام بتغيير المجال من com الافتراضي إلى hotmail.com وذلك في حالة ما إذا كان المستخدم يُفضل عنوان Hotmail.
بعد ذلك يتوجب على المستخدم القيام باختيار اسم محدد للحساب الجديد، مع مراعاة اختيار اسم غير مستخدم من قبل.
ومن ثم يتم اختيار نوع البريد الإلكتروني، الذي يريد المستخدم إنشاءه سواء كان هذا الحساب شخصي أو للعمل.
بعد ذلك يتوجب على المستخدم القيام بإدخال كلمة المرور الخاصة به Password  في الخانة المُخصصة لذلك، مع مراعاة اختيار كلمة سر قوية يسهل على المستخدم تذكرها، ويصعب على الأخرين تخمينها وذلك بهدف حماية البريد من السرقة.
ويُشترط الهوتميل أن تحتوي كلمة المرور على ثمانية أحرف أو أكثر، وأن تكون مُكونة من مجموعة حروف وأرقام، ثم يقوم المستخدم بإعادة إدخالها مرة أخرى.
يتم الضغط على السهم الموجود إلى جانب خانة مكان السكن، ومنها يتم اختيار البلد من قائمة البلدان.
يتم إدخال تاريخ الميلاد في الخانة المُخصصة لذلك.
يتم اختيار الجنس من الخاصة المُخصصة لذلك أيضاً، ومن ثم يتم إدخال رمز الدولة وهو رمز مُكون من خمسة أرقام.
يقوم المستخدم بإدخال رقم الهاتف phone number، ومن الممكن تجاوز هذه الخطوة إلا أن رقم الهاتف الشخصي يُسهل استرداد البريد في حالة فقدانه.
يتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني ال البديل الخاص بكalternate email address، والذي تقوم مايكروسوفت باستخدامه من أجل الحفاظ على أمان الحساب.
ثم يتم إدخال الرمز الظاهر على الشاشة أمامك، حتى يتم التأكد من أن القائم بإنشاء الحساب هو شخص عادي وليس اختراق للهوتميل، أو أي هاكر آخر.
يتم الضغط على أيقونة إنشاء حساب Creat Account، ومن ثم يتم إنشاء الحساب بسهولة.