"كيفية إصلاح مشاكل (iPhone X Touchscreen):
الشاشة لا تستجيب:
شاشة مجمدة في الطقس البارد:
كيفية إصلاح مشاكل شاشة (iPhone X):
كيفية إصلاح مشاكل (Face ID) في (iPhone X):
كيفية إصلاح مشاكل سماعات (iPhone X):
مكبرات الصوت صوت مكشوف:
صوت ضوضاء على مستويات الصوت العالية:
كيفية إصلاح مشاكل شحن (iPhone X):
كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية (iPhone X):

يُعتبر هاتف (iPhone X) هاتفًا ذكيًا رائدًا، ولكن حتى الهواتف الرائعة تواجه مشكلات. ومن السهل تحديد وحل مشكلات (iPhone X) الأكثر شيوعًا. في هذا المقال، نلقي نظرة على مجموعة من المشكلات الشائعة ونقدم نصائح تفصيلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذه المشكلات.



كيفية إصلاح مشاكل (iPhone X Touchscreen):



تُعدّ شاشة (OLED) من الحافة إلى الحافة على (iPhone X) إحدى ميزاته الجديدة الرئيسية، ولكن يمكن أن تتوقف الشاشة التي تعمل باللمس في بعض الأحيان عن العمل بشكل صحيح. والحالتان الأكثر شيوعًا هما الشاشة غير المستجيبة والشاشة التي تتجمد في الطقس البارد.



الشاشة لا تستجيب:



في حال إبلاغ بعض المستخدمين أن الشاشة على جهاز (iPhone X) الخاص بهم تتوقف أحيانًا عن العمل. في هذه الحالات، لا تستجيب الشاشة للمسات أو النقرات. وفي حالات أخرى، تعمل لمسات (Ghost) على تنشيط التطبيقات والوظائف دون مطالبتهم. فإذا واجهت أيًا من هاتين المشكلتين، فإن السبب هو وجود مشكلة في الأجهزة مع شرائح وأجهزة الاستشعار التي تعمل باللمس في (iPhone X). ونظرًا لأن هذه المشكلات ناتجة عن مشكلة في الأجهزة، فلا يمكنك إصلاحها بنفسك. كما ستحتاج إلى خدمة أيفون لإصلاح هذه المشكلة.



شاشة مجمدة في الطقس البارد:



هناك مشكلة أخرى في شاشة (iPhone X) وهي أن الشاشة تتجمد وتصبح غير مستجيبة لبضع ثوان عند الانتقال من منطقة دافئة إلى منطقة باردة (مثل الخروج إلى يوم شتوي). هذه ليست مشكلة في الجهاز. يمكن اتباع هذه الخطوات، بهذا الترتيب لإصلاح شاشة مجمدة في الطقس البارد:



القيام بتحديث نظام التشغيل: تم إصلاح هذه المشكلة مع تحديث (iOS 11.1.2)، لذا يجب التأكد من أن لديك هذا الإصدار من نظام التشغيل أو أحدث.


اتباع إرشادات أبل الخاصة بالطقس البارد: توصي نصائح أبل بشأن الطقس البارد لاستخدام أيفون بعدم استخدامه في درجات حرارة أقل من 32 درجة فهرنهايت. يمكنك الاحتفاظ بجهاز أيفون داخل ملابسك وقريبًا من حرارة جسمك.


كيفية إصلاح مشاكل شاشة (iPhone X):



كان (iPhone X) هو أول جهاز أيفون يستخدم تقنية شاشة (OLED) الأكثر إشراقًا. حيث تبدو الشاشة رائعة، لكنها عرضة للمشاكل التي لا تواجهها أجهزة أيفون الأخرى. وأبرز هذه المشاكل هو الاحتراق. يحدث هذا عندما يتم عرض نفس الصورة على الشاشة لفترة طويلة؛ ممّا يؤدي إلى ظهور أشباح خافتة لتلك الصور باقية على الشاشة، بغض النظر عن أي شيء آخر يتم عرضه. كما من السهل تجنب احتراق (OLED) باتباع النصائح التالية:



خفض سطوع الشاشة: كلما انخفض سطوع الشاشة، قل احتمال احتراق الصورة فيها. ولتقليل سطوع الشاشة يدويًا، يجب فتح مركز التحكم، ثم تحريك منزلق السطوع لأسفل. أو بدلاً من ذلك، يمكن السمح لسطوع الشاشة بالتكيف مع الإضاءة المحيطة بالانتقال إلى الإعدادات> العرض والسطوع.


القيام بتغيير إعدادات القفل التلقائي: يحدث النسخ على الشاشة فقط عندما تكون الصورة على الشاشة لفترة طويلة. وإذا تم قفل الشاشة وإيقافها بشكل منتظم، فلا يمكن نسخ الصورة. ولتعيين قفل الشاشة تلقائيًا، يجب الانتقل إلى الإعدادات> العرض والسطوع> القفل التلقائي وحدد 5 دقائق أو أقل.


كيفية إصلاح مشاكل (Face ID) في (iPhone X):



ربما تكون أروع ميزة في (iPhone X) هي نظام التعرف على الوجه (Face ID). وتستخدم هذه الميزة للأمان والراحة. حيث يقوم بإلغاء قفل الهاتف وإدخال كلمات المرور وتفويض معاملات (Apple Pay). لكن المشاكل المتعلقة بـ (Face ID) والكاميرا الأمامية أو الخلفية يمكن أن تتسبب في عدم تعرف (iPhone X) عليك. لذا إذا واجهت هذه المشكلة، فيمكن تجريب هذه النصائح:



ضبط زاوية أيفون: إذا لم يتعرف (Face ID) عليك دائمًا، فيمكن القيام بتغيير الزاوية التي تمسك بها الهاتف. ففي حين أن مستشعرات (Face ID) متطورة، ولكن تحتاج المستشعرات إلى رؤية جيدة لوجهك لتعمل بشكل صحيح.


تنظيف الشق: توجد مستشعرات (Face ID) في الفتحة، والفتحة السوداء أعلى الشاشة. إذا كانت هذه المستشعرات مغطاة بالأوساخ أو الأتربة، فقد يتضاءل عملها الطبيعي. لذا يجب مسح الشق والإبقاء عليه نظيفًا.


القيام بتحديث نظام التشغيل: تعمل أبل بانتظام على إصلاح الأخطاء وتحسين سرعة ودقة (Face ID) مع الإصدارات الجديدة من (iOS). فإذا كنت تواجه مشكلات في (Face ID) على (iPhone X)، فتأكد من أن الهاتف به أحدث إصدار من نظام التشغيل.


إعادة تعيين (Face ID): قد لا تكون المشكلة مع (Face ID)، ولكن بدلاً من ذلك في عمليات المسح الأصلية لوجهك التي تم إنشاؤها عند إعداد (Face ID). إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه، فتخلص من عمليات مسح الوجه القديمة واصنع أخرى جديدة. وذلك بالدخول إلى مكان مشرق ومضاء جيدًا ثم الانتقال إلى الإعدادات> معرف الوجه ورمز المرور> إعادة تعيين معرف الوجه. ثم القيام بإعداد (Face ID) من البداية.


الاتصال بدعم أبل: إذا لم تساعدك أي من هذه النصائح، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة الموجودة في (iPhone X)، ربما في الكاميرا أو مستشعرات (Face ID) أو أي شيء آخر.


كيفية إصلاح مشاكل سماعات (iPhone X):



لطالما كان أيفون جهازًا رائعًا للوسائط المتعددة، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في السماعات مع (iPhone X). وهناك مشكلتان شائعتان هما الصوت المكتوم من مكبرات الصوت والضوضاء عند رفع مستوى الصوت.



مكبرات الصوت صوت مكشوف:


مكبرات الصوت التي تبدو أكثر هدوءًا ممّا ينبغي، أو التي تكون أصواتها مكتومة، يمكن إصلاحها غالبًا عن طريق القيام بما يلي:



إعادة تشغيل أيفون: يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل أيفون إلى حل جميع أنواع المشكلات، بما في ذلك مشكلات الصوت.


تنظيف مكبرات الصوت: قد يكون هناك أوساخ أو غبار أو مواد أخرى متراكمة على مكبرات الصوت تسبب الهدوء. ويمكن القيام بتنظيف مكبرات الصوت ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.


التحقق من الحافظة: إذا كنت تستخدم حافظة مع جهاز أيفون الخاص بك، فيجب التأكد من عدم وجود شيء عالق بين الحافظة ومكبر الصوت فقد يتسبب ذلك في كتم الصوت.


صوت ضوضاء على مستويات الصوت العالية:




الإبلاغ بعض مستخدمي (iPhone X) أن مكبرات الصوت الخاصة بهم تصدر ضوضاء غير سارة عندما يكون مستوى الصوت مرتفعًا جدًا. إذا حدث هذا لك، فيمكنك تجريب ما يلي:



إعادة تشغيل أيفون: قد لا يساعد ذلك في هذه الحالة، ولكنه سريع وسهل، لذلك لن يضر محاولة إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط المصنع.


القيام بتحديث نظام التشغيل: نظرًا لأن أحدث إصدار من (iOS) يحتوي أيضًا على أحدث إصلاحات للأخطاء، تأكد من تحديث الهاتف.


كيفية إصلاح مشاكل شحن (iPhone X):



سلسلة (iPhone 8 و iPhone X و iPhone XS / XR) هي أول أجهزة أيفون تتضمن دعمًا للشحن اللاسلكي. وهذا رائع لكنه ليس رائعًا إذا لم يتم شحن الهاتف بشكل صحيح. فإذا واجهت هذه المشكلة، فيمكن تجريب هذه الخطوات لإصلاحها:



تجريب كابل شحن جديد: يمكن أن تكون مشكلة الشحن في الكابل وليس الهاتف. تجريب كابل آخر يعمل بشكل صحيح. تأكد من استخدام كابل رسمي من أبل أو كابل معتمد من أبل.


القيام بإزالة البطاقات من الحافظة: إذا كنت تحاول الشحن لا سلكيًا ولديك حافظة تخزن أشياء مثل بطاقات الائتمان، فقم بإزالة البطاقات. فقد تتداخل ميزات الدفع اللاسلكي للبطاقات مع الشحن اللاسلكي.


القيام بإزالة حافظة الشحن اللاسلكي: ليست كل الحافظات متوافقة مع الشحن اللاسلكي.


إعادة تشغيل أيفون: يمكن أن تحل إعادة التشغيل أنواعًا عديدة من المشكلات.


كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية (iPhone X):



لا شيء أسوأ من عدم القدرة على استخدام هاتفك لأن بطاريته تنفد في وقت قصير جدًا، ولكن هذا هو بالضبط الشيء الذي يشكو منه بعض مستخدمي (iPhone X). ومع كل ميزاته الرائعة التي تستهلك الكثير من الطاقة مثل شاشة (OLED)، فقد يكون هناك بعض مشاكل بطارية (iPhone X). ومن السهل جدًا حل مشكلات البطارية على أيفون باستخدام الإعدادات المضمنة في (iOS). وهنا بعض النصائح:



تعلم كيفية الحفاظ على البطارية: تدرب على النصائح والإرشادات الشائعة للحفاظ على عمر البطارية. ويمكن استخدام بعضًا منها وسيعمل أيفون الخاص بك لفترة أطول بين الشحنات.


القيام بتحديث نظام التشغيل: بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء، غالبًا ما تقدم الإصدارات الجديدة من (iOS) تحسينات تجعل البطارية أكثر كفاءة. ويمكن القيام بتثبيت آخر تحديث وقد ترى أن البطارية تدوم لفترة أطول.


شراء بطارية طويلة العمر: ربما تكون أسهل طريقة لجعل البطارية تدوم لفترة أطول هي الحصول على المزيد من مساحة تخزين للطاقة. وهناك جميع أنواع البطاريات ذات العمر الطويل في السوق، كما يمكن استعمال بطارية خارجية.



"