يُعتبر الهدف الأساسي من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو التواصل الفوري مع الأقارب، والأصدقاء في أيّ مكان وزمان، وكذلك التعرّف على أشخاص جُدد من مُدن وثقافات مُختلفة، ومن الأمثلة على هذه الوسائل: الفيسبوك، وتويتر.
يَستخدم العديد من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي في أوقات استراحة العمل وفي المنزل بهدف التسلية والاستمتاع، ولمعرفة أخبار أصدقائهم دون الحاجة لسؤالهم، وذلك من خلال رؤية منشوراتهم وتعليقاتهم على هذه المواقع.
تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كالفيسبوك، والإنستغرام، وتويتر في العديد من الشركات بهدف إدارة المبيعات، والترويج لها، ولجذب المُستهلكين الجُدُد، وإظهار مدى مصداقيّة الشركة، ومُشاركة خبراتها مع المُستهلكين.
أصبح بإمكان المستخدمين الاطلاع على آخر المُستجدّات والأخبار حول العالم، وذلك من خلال الصفحات الإخباريّة التي قاموا بإضافتها ومُتابعتها عبر حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.[?]
توفّر العديد من وسائل التواصل الاجتماعي خاصيّة مشاركة الأماكن، والأنشطة المُختلفة مع الآخرين إن كان المُستخدم يرغب بذلك، ومنها فيسبوك، وتويتر، وسناب شات، وإنستغرام، وغيرها العديد من التطبيقات الأُخرى.
