تعد خدمة تحويل المكالمات من المميزات المتعددة الموجودة في العديد من أجهزة المحمول، هي لا تحتاج إلى أن يقوم بتحميلها المستهلك من المتجر، لأنها موجودة في كل جهاز محمول، وتساعد هذه الخدمة في بعض الحالات مثل في حالة ما إذا كانت البطارية على وشك النفاذ، ضعف الشبكة في المنطقة أو تغيير رقم المستخدم أو غير ذلك من الأسباب المختلفة.
لو كان المحمول الخاص بك يعمل بنظام تشغيل أندرويد فإنه يمكن تحويل المكالمات على رقم ثاني من خلال اتباع عدد من الخطوات وهي كالتالي:
ادخل على الإعدادات الخاصة بالهاتف، ثم بعدها قم بالضغط على كلمة ضبط المكالمات.
بعد ذلك يتم اختيار تحويل المكالمات ويوجد أكثر من جهة يمكن تحويل المكالمات إليها مثل: تحويل جميع المكالمات الواردة، أو تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط أو عدم القدرة على الرد على الهاتف، أو تحويل المكالمات للبريد الصوتي، أو تحويل المكالمات في حالة ما إذا كان الهاتف الخاص بك خارج التغطية.
يتم تحديد الرقم الذي يتم تحويل المكالمات عليه والضغط على كلمة موافق حتى يتم تحويل المكالمات.
تتمثل كيفية تحويل المكالمات عند انشغال الخط في الكيفية التالية:
قم بالضغط على *73
يتم إدخال الرقم الذي تريد تحويل المكالمات عليه.
يتم الانتظار إلى أن يتم الاتصال بك أو قم بوضع السماعة.
بعد أن تقوم بتشغيل الخدمة سوف تسمع نغمة متقطعة عند رفع السماعة.
إذا أردت إلغاء الخدمة يمكن الاتصال على 73#
يتم إغلاق الخط.
أما بالنسبة إلى أجهزة الهاتف المحمول أيفون والتي تعمل بنظام تشغيل ios، فيمكنكم تحويل المكالمات من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
اضغط على أيقونة الهاتف الموجودة في الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على إعدادات الهاتف من خلال الضغط على الثلاث نقا الرأسية أعلى الشاشة.
سوف يظهر أمامك مجموعة من الخيارات تتضمن البريد الإلكتروني، الملاحظات، التذكيرات، الرسائل وغيرها.
النافذة الجديدة التي يتم فتحها تحتوي على مجموعة من الخيارات والمعلومات الخاصة بالهاتف المحمول منها، إمكانية رفض المكالمات، إرسال رسالة نصية وغيرها.
سوف تجد أن تحويل المكالمات يكون غير مفعل بشكل تلقائي، كل ما عليك هو الضغط على التفعيل وسوف يطلب منك إدخال الرقم الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
في حالة الرغبة في إلغاء التفعيل على المستخدم إعادة عدم التفعيل مرة أخرى من نفس الأيقونة.
توفر شركات الهاتف المحمول في مصر عدد من الأكواد لاستخدامها في تفعيل خدمة تحويل المكالمات أو إلغاء تفعيل الخدمة، وهذه الاكواد نوضحها لكم فيما يلي:
في حالة الرغبة في تشغيل تحويل المكالمات أثناء انشغال الخط، أكتب هذا الرقم فقط: #رقم أي هاتف*67** ثم يتم الضغط على زر الاتصال، إذا أردت إلغاء الخدمة عليك بالاتصال على #67##.
في حالة تشغيل تحويل المكالمات في حالة عدم الرد يتم الاتصال على رقم #رقم أي هاتف*61**، لإلغاء الخدمة:#61##.
في حالة الرغبة في تشغيل تحويل المكالمات في حالة عدم التغطية أو في حالة اغلاق الهاتف النقال #رقم أي هاتف*62**، لإلغاء الخدمة:#62##.
في حالة الرغبة في تشغيل تحويل جميع المكالمات، يتم الضغط *21* ثم رقم الهاتف الذي سيتم التحويل إليه متبوعاً بعلامة المربع #، في حالة إلغاء التشغيل يتم الضغط على #21#.
