إن حسابات مواقع التواصل الإجتماعي مثل سناب شات تكون نعمة على صاحبها حتى يأتي أحد الأشخاص ويحصل بكيفية ما على كلمة المرور ويخترق الحساب. فاختراق الحساب من قبل شخص خبيث وقدرته على التحكم به وانتحال شخصيتك على المواقع المختلفة هو أمر مرعب حيث بمكن أن يدمر سمعتك أو يسرق معلوماتك الشخصية وبعدها لن تكون قادرًا على استعادة حسابك.
على كل حال، إن جعل حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي أكثر مقاومة للاختراق أمر ممكن، واذا وقعت ضحية للاختراق فهناك عدة طرق لاسترجاع الحساب.
في هذا المقال سنتعرف على كيفية جعل حساب سناب شات ( وغيره من حسابات التواصل الاجتماعي) أكثر أمانًا، وكيف تستعيد حساب سناب شاب المخترق.
أولًا، علينا التحدث حول إمكانية منع حدوث الاختراق في المقام الأول، فحماية الحساب تبدأ من كلمة المرور القوية. اتبع الخطوات التالية لوضع كلمة سر قوية:
سيبدو الأمر وكأنه سهل للمرة الأولى، بعد كل ذلك لن يرغب المخترق بتغيير كلمة المرور وإغلاق حسابك بوجهك للأبد، فالأمر لا يحدث على هذا النحو دائمًا؛ فأغلب المخترقين لا يرغبون بأن يعلم من اخترقوا حسابه بأنهم اخترقوا حسابه على الأقل إذا نفذوا الأمر بالكيفية المثالية. فكلما علم من اخترق حسابه أسرع بأمر الاختراق كلما أمكن أن يتصرف بسرعة، وهذا يعارض خطة المخترق.
يفضل أكثر المخترقون أن يزحفوا بهدوء إلى داخل الحساب ويتابعوا جمع المعلومات عنك وأنت مستمر في استخدام حساباتك كالمعتاد.
لا تضع وقتًا في محاولة التأكد من حسابك اخترق فعلًا، بل تصرف مباشرة فلن يضرك أن تتصرف بكيفية أو بأخرى. عندما تشك بأن حسابك قد اخترق اتبع ما يلي:
بالطبع، أنت تعرف بحقيقة اختراق حسابك وبأنك لن تكون قادرًا على تسجيل الدخول لفعل أي شيء.
لا تقلق عند عدم قدرتك على الدخول إلى سناب شات، فهناك طريقتان لاسترجاع حسابك المخترق. الأولى: جرب اتباع الكيفية التقليدية التي تقوم على فتح صفحة تسجيل الدخول والنقر على &rdquo نسيان كلمة المرور الخاصة بي&rdquo Forgot My Password.
ستكون فرصة جيدة لك في حال فكر المخترق فقط بتغيير كلمة المرور ولم يفكر بتغيير معلومات استرداد الحساب. وهناك فرصة في عدم قيامه بذلك وعندها ستتمكن من إعادة تعيين كلمة مرور باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف. في حال لم يتم الأمر، اتصل بدعم سناب شات لتشرح قضيتك باتباع الخطوات التالية:
افتح صفحة دعم سناب شات https://support.snapchat.com .
اختر الأمان Policies & Safety.
اختر الإبلاغ عن قضية تتعلق بالأمان Report a safety concern.
اختر &ldquoأعتقد أن حسابي قد اخترق&rdquo I think my account was hacked.
سيقوم فريق الدعم أولًا بتوجيهك إلى تجربة كيفية &ldquoنسيان كلمة المرور الخاصة بي&rdquo Forgot My Password، وفي حال لم تنجح، اختر&rdquo نعم&rdquo بجانب &ldquoما زلت بحاجة لمساعدة&rdquo Still Need Help.
اختر &ldquoلا&rdquo عندما يطلب منك &ldquoهل أنت قادر على اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك&rdquo Were you able to rest your password or log back in?.
قم بملء النموذج الذي يظهر بأسرع ما تستطيع وانقر على &ldquoإرسال&rdquo Send.
يمكن لفريق دعم سناب شات أن يوافق على دخولك إلى حسابك ثانية، ويسمح لك بإعادة تعيين كلمة مرور جديدة. وسيتم الأمر فقط عندما يقتنع هذا الفريق بإجاباتك في النموذج. فهم بحاجة ليتأكدوا أن الحساب الذي تحاول الدخول إليه يخصك بالفعل.
في حال لم تستطع الدخول الى حسابك سناب شات، فأنت بحاجة لإنشاء حساب جديد عند رغبتك في الاستمرار باستخدام هذا الموقع.
"
