تُعدّ وسائل التواصل في هذا العصر من أسرع وسائل التواصل على الإطلاق؛ فقد وفّرت خدمة الإنترنت أسرع طرق التواصل والاتصال بدايةً باستخدام أجهزة الحواسيب، ثمّ كانت النقلة النوعية في عالم الاتصالات باختراع الأجهزة الذكيّة من آيفون، والآيباد، وبلاك بيري، وغيرها الكثير؛ فأتاحت هذه الأجهزة تحميل مختلف التطبيقات عليها وعادةً ما تكون هذه التطبيقات مجانيةً فسهلت التواصل مثل الفيسبوك والفايبر والماسنجر والواتس آب وغيرها الكثير.
أحد أكثر التطبيقات تحميلاً من الإنترنت وأكثرها شيوعاً بين المستخدمين إذ يبلغ عدد مستخدميه حتى بداية شهر أيار/مايو لعام 2015م إلى أكثر من نصف مليار مستخدم.
تأسس الواتس آب على يد كلٍ من بريان أكتون وجان كوم في عام 2009م، وفي عام 2014م تمت صفقةٌ بقيمة 19 مليار دولارٍ أمريكيّ بيع بموجبها الواتس آب لشركة فيسبوك وأصبح جزءاً من ممتلكات الشركة.
