غالباً ما تترك أعطال المركبات المفاجئة السائقين في مأزق لتغطية نفقات غير مخطط لها على الفور. ولتخفيف هذا العبء المالي، دمجت منصة التجارة الخاصة بالسيارات 1stMILE تقنية الدفع بالتقسيط عبر نقاط البيع (POS) من شركة Splitit، مما يتيح لمقدمي خدمات الصيانة تقديم خطط دفع مرنة مباشرة عند طاولة الدفع. تضمن خدمة اشترِ الآن وادفع لاحقاً (Buy Now, Pay Later) الجديدة من منصة 1stMILE والمدعومة من شركة Splitit حصول التجار على مستحقاتهم كاملة مقدماً، بينما يدير العملاء تدفقاتهم النقدية بمرور الوقت.
وعلى عكس خيارات التمويل التقليدية التي تتطلب موافقات مطولة، يعتمد هذا النموذج المرتبط بالبطاقات على الرصيد الائتماني المتاح للعميل. وأوضح روب مورفي، نائب رئيس خدمات الائتمان في منصة 1stMILE، أن المستهلكين يتوقعون بشكل متزايد مرونة في الدفع عبر كافة جوانب حياتهم المالية، بما في ذلك صيانة وإصلاح المركبات. وأشار إلى أن هذا الدمج يمنح ورش السيارات أداة قوية لمساعدة العملاء على المضي قدماً في الإصلاحات الضرورية، مع تعزيز معدلات التحويل والولاء طويل الأمد.
كيفية عمل نظام الأقساط المرتبط بالبطاقات
صُمم هذا الدمج للقضاء على العقبات المعتادة المرتبطة بتمويل إصلاحات السيارات الطارئة. ويمكن للعملاء توقع تجربة سلسة عبر جهاز الدفع من خلال الخطوات التالية:
- لا توجد طلبات جديدة: يتجاوز النظام طلبات القروض المنفصلة وعمليات فحص الائتمان (Credit checks) المعقدة بالكامل.
- استخدام الائتمان الحالي: يكتفي العملاء بتمرير أو إدخال بطاقتهم الائتمانية الحالية كما يفعلون عادةً.
- اختيار الخطة عبر الجهاز: تظهر خيارات خطط التقسيط مباشرة على شاشة نقطة البيع، مما يتيح للمستخدم اختيار التقسيم الشهري المفضل لديه.
ويحقق هذا النهج السلس معدل موافقة يبلغ 85% أو أعلى، وفقاً للشركتين. وتبرز الحاجة الماسة لمثل هذه الحلول في تقرير حديث صادر عن مؤسسة PYMNTS Intelligence، والذي وجد أن قطع غيار السيارات وملحقاتها تشكل الفئة الأكثر شيوعاً للمشتريات غير المخطط لها. ومن بين المستهلكين الذين واجهوا نفقات طارئة خلال الـ 12 شهراً الماضية، أشار 42.9% إلى تكاليف متعلقة بالسيارات، بمتوسط إنفاق بلغ 573.53 دولاراً.
من خلال تمكين الأقساط بنقرة واحدة مباشرة على جهاز الدفع، فإننا نعيد تعريف ما هو ممكن للتجارة الشخصية. يمثل هذا التعاون مع منصة 1stMILE واحداً من أكبر عمليات نشر الأقساط المرتبطة بالبطاقات عبر نقاط البيع في الصناعة.
- ران لانداو، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا، شركة Splitit
الميزة الاستراتيجية للتمويل المرتبط بالبطاقات
تُعد صناعة إصلاح السيارات عرضة بشكل فريد لتراجع العملاء عن إتمام الخدمات بسبب الصدمة من التكاليف المرتفعة. وغالباً ما تتسبب خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً (BNPL) التقليدية في إحداث تعقيدات في أسوأ وقت ممكن، حيث يُطلب من العملاء المتوترين ملء استمارات وانتظار قرارات الائتمان بينما سياراتهم معطلة. ومن خلال الاستفادة من الرصيد المتاح على البطاقات الائتمانية الحالية، تزيل شركة Splitit الحواجز النفسية واللوجستية المرتبطة بالتقدم للحصول على ديون جديدة.
تُعد هذه الشراكة مكسباً كبيراً لورش السيارات المستقلة. فمن خلال ضمان الدفع المسبق للتاجر مع تحمل لوجستيات التقسيط، تنجح منصة 1stMILE وشركة Splitit في تحويل حالة طوارئ مالية شديدة التوتر إلى نفقات شهرية يمكن إدارتها. ومع استمرار ارتفاع أعمار المركبات وتضخم تكاليف الصيانة، من المرجح أن يتحول التمويل السلس عبر نقاط البيع من ميزة إضافية إلى ضرورة مطلقة لمراكز الخدمة التي تتطلع إلى الحفاظ على قاعدة عملائها.
