محتويات المقال
لن يشكل الذكاء الاصطناعي تهديداً لقطاع التقنية الهندي، بل سيكون المحرك الأساسي لتسريع وتيرة النمو واستمرار عمليات التوظيف. هذا التقييم جاء على لسان سريكانث فيلاماكاني، الرئيس الجديد لـ Nasscom، في وقت تواجه فيه الصناعة تحديات مزدوجة تتمثل في الاضطرابات الجيوسياسية والتحولات الجذرية التي يفرضها الذكاء الاصطناعي.
وشدد فيلاماكاني على أن فهم الذكاء الاصطناعي كأداة تسريع وليس كبديل للموظفين يضع الصناعة في موقف قوي. وأشار إلى أن هذه التقنية تجلب تحسينات كبيرة في الأداء، مؤكداً على ضرورة أن يدرك السوق العالمي المستقبل المشرق لقطاع التقنية في الهند خلال هذه المرحلة الانتقالية.
فرصة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات
ستحتاج كل شركة في النهاية إلى تحويل عملياتها وسير عملها باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يخلق فرصة تقدر بتريليونات الدولارات لقطاع التقنية. ورغم أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تجعل إنجاز المهام أسهل وبساعات عمل بشرية أقل، إلا أن حجم المتطلبات التقنية سيتوسع بشكل هائل.
ووصف فيلاماكاني هذه الديناميكية بأنها "توسع بمقدار 1000 ضعف مقابل ضغط بمقدار 10 أضعاف"، مما يعني أن تحقيق نمو صافٍ هائل لا يزال أمراً مرجحاً للغاية. ومع تحسن قدرات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، سيرتفع الطلب على عمليات الدمج المعقدة. ووفقاً لتقديرات Nasscom، يقترب قطاع التقنية الهندي من تحقيق إيرادات تبلغ 300 مليار دولار في السنة المالية 2026، ارتفاعاً من حوالي 282 مليار دولار في السنة المالية 2025.
التعامل مع عدم اليقين الجيوسياسي وتغيرات التوظيف
على الرغم من النظرة المستقبلية المتفائلة على المدى الطويل، فقد انخفضت وتيرة التوظيف بشكل لا يمكن إنكاره على المدى القصير. فقد أعلنت شركة TCS مؤخراً عن خطط لتوظيف حوالي 25,000 خريج جديد في السنة المالية 2027، وهو انخفاض كبير مقارنة بـ 44,000 خريج تم توظيفهم في السنة المالية 2026. واعترف فيلاماكاني بهذا التراجع الملحوظ، عازياً إياه إلى النمو الأقل من المتوقع ومكاسب الكفاءة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي.
وبعيداً عن الذكاء الاصطناعي، تتسبب حالة عدم اليقين الجيوسياسي في تجميد أو تأخير عمليات اتخاذ القرار لدى العملاء. وفي حين لا يمكن لقطاع التقنية حل القضايا الجيوسياسية العالمية، شدد فيلاماكاني على أهمية بناء المرونة التنظيمية وتأمين سلاسل التوريد لمساعدة الشركات على استعادة زخم نمو إيراداتها وربحيتها.
التحول نحو المواهب المتخصصة في الذكاء الاصطناعي
إن التناقض الظاهري بين تقليص شركة TCS لأعداد الخريجين الجدد وتوقعات Nasscom المتفائلة ببلوغ الإيرادات 300 مليار دولار يسلط الضوء على مرحلة انتقالية حرجة في قطاع تكنولوجيا المعلومات. فالذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) يقلل بشكل نشط من الحاجة إلى المبرمجين المبتدئين للتعامل مع مهام البرمجة والصيانة الروتينية، وهو ما يفسر الانخفاض المباشر في التعيينات الجديدة في شركة TCS.
ومع ذلك، فإن "التوسع بمقدار 1000 ضعف" الذي يتوقعه فيلاماكاني سيتحقق في شكل هندسة النظم المعقدة. لن تدفع الشركات بعد الآن مقابل توليد الأكواد الأساسية؛ بل ستستثمر بكثافة في المواهب القادرة على دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) في البنى التحتية القديمة للمؤسسات، وضمان أمن البيانات، وإدارة هلوسة الذكاء الاصطناعي (AI Hallucinations). وبمجرد أن يتجاوز العملاء العالميون ترددهم الجيوسياسي الحالي، فمن المرجح أن يتحول مشهد التوظيف من التوظيف الجماعي للمبرمجين العامين إلى الاستقطاب المستهدف لمهندسي الذكاء الاصطناعي المتخصصين.
