تواجه أجهزة Steam Machine التي أطلقتها شركة Valve حديثاً أولى ضحاياها على مستوى العتاد، حيث توقف أحد الأجهزة الأولى عن العمل تماماً ليُظهر ما أطلق عليه مجتمع اللاعبين سريعاً اسم "خط الموت الأحمر". وأفاد مستخدم منصة Reddit المعروف باسم me_hill، وهو من أوائل الذين استلموا الجهاز هذا الأسبوع، أن جهازه تعطل بعد دقائق معدودة من تثبيت تحديث للنظام.
وقع الانهيار القاتل بعد خمس دقائق فقط من لعب No Man's Sky. ووفقاً لما ذكره المستخدم في تقريره، فإن تثبيت تحديث النظام المتاح أدى إلى تعطل الجهاز بالكامل. ويعرض الجهاز الآن خطاً أحمر ثابتاً على الجانب الأيمن من شريط الإضاءة الأمامي، مما يجعله غير قابل للاستخدام نهائياً.
لعبت No Man's Sky لخمس دقائق، ثم قمت بتثبيت التحديث المتاح للجهاز ليتوقف عن العمل تماماً. إذا كنت لا تزال في طابور الانتظار، فانظر إلى الجانب المشرق: من المفترض أنهم سيعالجون هذا الهراء.
- me_hill، منصة Reddit
وكما أشار فريق Digital Foundry وموثق رسمياً في صفحة دعم Steam Machine، فإن هذا النمط المحدد من الإضاءة الحمراء يُعد رمز خطأ تشخيصي يشير إلى فشل في بطاقة الرسوميات (GPU). ويتوافق هذا مع تأكيد المستخدم بأن الجهاز يفشل في إرسال أي إشارة عرض إلى الشاشة.
ماذا تفعل إذا تعطل جهاز Steam Machine الخاص بك؟
رغم أن أعضاء المجتمع اقترحوا خطوات متعددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting)، إلا أن الفشل المادي في بطاقة الرسوميات لا يمكن حله عبر إعادة ضبط النظام. إذا واجهت "خط الموت الأحمر"، فإن خيارك العملي الوحيد هو التواصل مع دعم شركة Valve لطلب استبدال الجهاز بالكامل.
ومع ذلك، قد يواجه المستخدمون تأخيرات في الحصول على بديل نظراً لمحدودية الإنتاج الحالية لأجهزة Steam Machine الجديدة. يُنصح المستخدمون بتوثيق رمز الخطأ الدقيق الظاهر على شريط الإضاءة قبل بدء عملية طلب الاسترجاع.
شبح أجهزة Xbox 360 يعود من جديد
يعيد لقب "خط الموت الأحمر" إلى الأذهان فوراً كارثة "حلقة الموت الحمراء" الشهيرة في أجهزة Xbox 360، و"ضوء الموت الأصفر" في أجهزة PlayStation 3. ومن المفارقات أن المستخدم المتضرر اعترف بأنه كان أيضاً إحدى ضحايا العطل الأصلي لجهاز Xbox 360.
ورغم أنه من المستحيل تحديد معدل الفشل بناءً على حادثة فردية - حيث تشهد كل عملية إطلاق أجهزة نسبة أساسية من الوحدات المعيبة - إلا أن هذا العطل المبكر في بطاقة الرسوميات يبرز المخاطر الكامنة وراء تبني التقنيات في يومها الأول. وإذا تطور هذا الأمر ليصبح عيباً تصنيعياً واسع النطاق بدلاً من كونه حالة شاذة إحصائياً، فستواجه شركة Valve كابوساً لوجستياً ضخماً بالنظر إلى قيود التوريد الحالية لديها.
