سيحل برنامج استبدال iPhone 11 الجديد من Apple محل الشاشات غير المستجيبة مجانًا.

تشير Engadget إلى أنه يمكن للمستخدمين المتأثرين إرسال هاتف iPhone إلى Apple أو نقله إلى مركز إصلاح معتمد أو إسقاط الهاتف في متجر Apple.

تقول Apple إن "نسبة صغيرة" فقط من شاشات iPhone 11 التي تعمل باللمس "قد تتوقف عن الاستجابة" مع هذه المشكلة بالذات.

ومع ذلك ، فهذه مشكلة واحدة فقط واجهها مستخدمو iPhone 11. قامت Apple بالفعل بحل مشكلة اللون الأخضر على الشاشات عبر تحديث البرنامج الثابت. حان الوقت الآن للتعامل مع الشاشات غير المستجيبة.

لتحديد ما إذا كان جهاز iPhone 11 الخاص بك مؤهلاً للاستبدال ، قم بزيارة صفحة دعم Apple وأدخل الرقم التسلسلي لهاتفك. تم تصنيع الهواتف المتأثرة في أي مكان من نوفمبر 2019 حتى مايو 2020. إذا كنت مؤهلاً ، فحدد خيار الخدمة المناسب لك لبدء العملية.

تنصح Apple المستخدمين بنسخ بيانات iPhone احتياطيًا قبل أي مواعيد خدمة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعرض الهاتف لأي ضرر قد يعيق استبدال الشاشة ، فيجب حل ذلك قبل إرساله.

قد تؤدي مشكلات الهاتف الأخرى التي تحتاج إلى إصلاح إلى رسوم غير متعلقة باستبدال الشاشة.

لا توجد أي معلومات جديدة من Apple حول سبب المشكلة. لكن الإصلاح بسيط بما فيه الكفاية ، طالما يمكنك العيش بدون هاتفك للمدة التي يستغرقها الإصلاح حتى يكتمل.

خصصت Apple عامين لمالكي iPhone للاستفادة من هذا البرنامج. يجب أن يكون هناك متسع من الوقت لاكتشاف هاتف احتياطي قبل الشروع في عملية الإصلاح.