تفعيل الواتس آب على الهاتف.

الآيفون

يتطلب إنشاء حساب على الواتس آب (WhatsApp) رقم هاتف نشط، ليتم تفعيل الواتس أب، ويتم تفعيله على جهاز الآيفون باتباع الخطوات التالية: 

• إدخال رقم الهاتف.
• الانتظار حتى تصل رسالة قصيرة إلى الهاتف، تحتوي على رمز التفعيل أو التحقق ومكون من ست أرقام.
• إدخال الرمز الموجود في الرسالة على شاشة التفعيل في الواتس آب، مع الحرص على عدم تخمين رمز التفعيل، لتجنب تأخر عملية التفعيل.
• طلب الاتصال، في حال لم يستلم المستخدم الكود أو الرمز عبر الرسائل القصيرة، ولكن يجب الانتظار حتى ينتهي الواتس آب من العد حتى خمس دقائق، ومن ثم النقر على الاتصال (Call Me).

يتطلب إرسال رمز التفعيل عدة أمور، وهي:

• امتلاك المستخدم أحدث إصدار من تطبيق الواتس آب (WhatsApp) المثبت من متجر التطبيقات (App Store).
• إدخال رقم الهاتف الدولي الكامل، ويتضمن رمز البلد، مع حذف رقم الصفر في بداية الرقم، والرموز.
• اتصال الهاتف بإشارة إنترنت قوية، ويمكن التأكد من ذلك عن طريق فتح صفحة ويب.
• إمكانية تلقي الرسائل القصيرة الدولية.

في حال مواجهة مشاكل في عملية تفعيل  وعدم الحصول على رمز التفعيل، يجب القيام بما يلي:

• حذف تطبيق الواتس آب (WhatsApp) من الجهاز.
• إيقاف تشغيل الجهاز، ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز.
• تنزيل أحدث إصدار من الواتس آب (WhatsApp) من App Store.

الأندرويد

يمكن تفعيل الواتس آب على أجهزة الأندرويد باتباع الخطوات التالية:

• إدخال رقم الهاتف، في المربع الموجود على جهة اليمين، دون إدخال الرقم صفر.
• اختيار اسم البلد من القائمة المنسدلة، ليتم تعبئة رمز البلد تلقائياً.
• النقر على التالي (Next)، ليتم إرسال رمز التفعيل المكون 6 أرقام على شكل رسالة قصيرة، وفي حال عدم الحصول على الرمز، يتم الانتظار حتى ينتهي العد على شاشة الواتس آب، والنقر على إعادة المحاولة (Retry)، فقد تستغرق العملية مدة تصل إلى عشر دقائق، ومن ثم النقر على خيار الاتصال لطلب مكالمة هاتفية، وعند الرد على المكالمة يتم ذكر رمز التفعيل.

في حال مواجه مشاكل في عملية التفعيل، يتم القيام بعدة أمور، وهي:

• إعادة تشغيل الهاتف، عن طريق إيقاف تشغيله لمدة ثلاثين ثانية، وتشغيله مرة أخرى.
• حذف تطبيق الواتس آب، وإعادة تثبيت أحدث إصدار منه.
• إرسال رسالة قصيرة اختبار من أي هاتف إلى رقم الهاتف الخاص بالمستخدم، مع الحرص أن يكون نفس ما تم إدخاله على الواتس آب، بما في ذلك رمز البلد، للتحقق من الاستقبال.

استخدام الواتس آب على الحاسوب

يتطلب استخدام الواتس آب على جهاز الحاسوب، أن يتوفر تطبيق الواتس آب على جهاز المحمول، باتباع الخطوات التالية:

• فتح صفحة الواتس آب على الويب من خلال الرابط التالي: https://web.whatsapp.com/، أو تنزيل تطبيق الواتس آب على سطح المكتب، من خلال الرابط التالي: https://www.whatsapp.com/download/، وعند تنزيل التطبيق أو فتحه يتم عرض رمز QR كبير.
• فتح تطبيق الواتس آب (WhatsApp) على الهاتف.
• الانتقال إلى الإعدادات (Settings)، ومن ثم اختيار WhatsApp Web/Desktop.
• التمرير للأسفل، واختيار QR (Scan QR Code)، ومن ثم الإمساك بالهاتف، وتوجيه الكاميرا على الرمز، ليقوم بالمسح تلقائياً، ومن ثم يتم فتح الواتس آب، وعرض أي رسائل موجودة على التطبيق.