كيفية استرجاع حساب فيسبوك معطل بدون هوية. لماذا يتم إيقاف بعض حسابات الفيسبوك هناك بعض الحالات التي يتم فيها إيقاف بعض حسابات الفيسبوك إذا فعل الشخص بعض المحظورات. وهي انتحال شخصيات أخرى، أو نشر كلام محرض للعنف أو نبذ فئة معينة، أو إزعاج الناس ببعض الرسائل أو نشر بعض المنشورات السيئة. ينتج عن هذه الحالات إيقاف مؤقت أو دائم للحساب لذلك يجب تجنبها وعدم فعلها، ويجب قراءة قواعد الفيسبوك جيدًا، ومراعاتها وتجنب مخالفتها. كيفية استرجاع حساب الفيسبوك يوجد الكثير من الطرق التي تسهل عملية استرجاع الحساب، وهذه الصفحات تطلب صورة لمالك الحساب أو لهويته، وتحاول منع عمليات الانتحال أو السرقة. من أكثر الطرق شيوعًا فى إيقاف الحساب هو محاولة الانتهاك، وتظهر رسالة نصها كالآتي “تم تعطيل حسابك”. ويطلب منك وقتها بعض المعلومات والبيانات التي تساعد في التأكد من أنك المستخدم الحقيقي للحساب، ومن ضمن هذه البيانات هي بطاقة الهوية. يحاول البعض استعادة الحساب بدون تصوير الهوية، ولكن هذه العملية مستحيلة مؤخرا، وتكون الهوية إما جواز السفر أو بطاقة الهوية الحكومية. وإرسال صورة من الهوية يعزز من المصداقية ويساعد فى استرجاع الحساب فى وقت أقصر، ويحمي الحساب من السرقة مرة ثانية. يوجد صفحة أخرى تساعدك على تقديم شكوى للاعتراض على إيقاف حسابك، وتوضيح أنك لم تخالف قوانين الفيسبوك، ولتقديم هذه الشكوى عليك كتابة بعض من بياناتك. مثل البريد الإلكتروني، ورقم هاتفك المسجل على الحساب، واسم الحساب وبطاقة الهوية، وبعد إرسال كل هذه البيانات تنتظر رد إدارة الفيسبوك. كيفية استعادة حساب قام صاحبه بانتحال شخصية أخرى تظهر لك رسالة أنك قمت بانتحال شخصية أخرى وهنا تقوم بإرسال بطاقة هويتك للإدارة، وصورتك لتقوم بالتأكد من أنك الشخصية الحقيقة. ثم بعد ذلك تنتظر ردهم، وهنا عليك الانتظار لبعض الساعات أو الأيام، حتى يتمكنوا من التأكد من أنك هذه الشخصية الحقيقية. تجاوز إيقاف الحساب عندما يحدث لك إيقاف لحسابك، يمكنك تجاوزه بإرسال صورة شخصية لك، وهذه الصورة تكون نفس الصورة الأخيرة المستخدمة على حسابك. وفى حالة إن كنت تستخدم الحساب بدون صورة يمكنك التقاط صورة سيلفي ذات جودة عالية، وستتيح الإدارة الحساب لك بعد التأكد من هويتك. وهذا الإيقاف يكون إيقافا مؤقتا، وتسهل عملية تجاوزه، ولكن يجب عليك فهم الخطوات والإجراءات التي عليك إتباعها. استعادة الحساب بدون إظهار الهوية هناك صفحة على موقع الفيسبوك تسمى مستخدم غير مؤهل، ولكن هذه الصفحة تعتمد على الحظ، وليس دقة المعلومات، فإذا كنت تريد المجازفة فيمكنك استخدامها. عند دخولك من خلال هذه الصفحة يتم طلب بعض البيانات الأساسية منها اسم المستخدم، البريد الإلكترونى، وتاريخ الميلاد بشكل صحيح. وهناك خانة فارغة لوضع أي معلومة تؤكد أنك صاحب الحساب الحقيقي، عند ملء هذه الخانة يجب عليك تذكر كل المعلومات التي تعرفها عن حسابك. والتي يمكن أن تسهل عليك إقناع إدارة الفيسبوك وبالتالي استعادة حسابك، وتستطيع أن تترك رقم هاتفك ليسهل للإدارة التواصل معك إذا لزم الأمر. وهنا تنتظر إما أن يرفض طلبك أو يتم فتح الحساب أو التواصل معك للتأكد من بعض الأمور والبيانات الأخرى.
