تحديث رقم الجوال في البنك الاهلي بأكثر من كيفية في مصر.
خدمة الصراف الآلي
يستطيع العميل اختيار خدمة الصراف الآلي من أجل تغيير رقم الجوال وذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات وهي:
- يجب على العميل إدخال بطاقة الصراف الآلي.
- بعد ذلك اضغط على عمليات أخرى.
- يجب أن تختار الخدمات الإلكترونية.
- سوف تظهر لك قائمة منسدلة يجب أن تختار منها خدمة الهاتف المصرفي.
- ثم يجب اختيار خانة تغيير رقم الهاتف.
- بعد ذلك يمكنك استبدال الرقم القديم بالرقم الجديد.
الاتصال برقم البنك الموحد
إن لم يستطع العميل القيام بأي من الخطوات السابقة يمكنه الاتصال برقم البنك الموحد من أجل تغيير رقم الجوال من خلال:
- الاتصال بالرقم الموحد للبنك الأهلي التجاري وهو 920001000.
- يجب عليك إدخال بعض البيانات الخاصة التي تطلب منك للتأكد والتحقق من شخصيتك.
- يجب على العميل اختيار خدمة التحدث مع خدمة العملاء.
- من خلال التواصل مع خدمة العملاء يمكنك تغيير رقم الجوال في أسرع وقت.
-
الذهاب إلى البنك الأهلي
تعتبر من أقدم الطرق التي كان يلجأ إليها العميل وتتم عن طريق:
ذهاب العميل إلى أقرب فرع من فروع البنك الأهلي التجاري.
يمكنك طلب خدمة تغيير رقم الجوال من موظف البنك المسؤول.
البنك الأهلي الإلكتروني
استطاع البنك الأهلي المصري إطلاق الفروع الإلكترونية من أجل التعامل مع الماكينات عوضاً عن الذهاب إلى البنوك والتعامل مع موظف خدمة العملاء، كما يقدم البنك الأهلي الإلكتروني العديد من المميزات أهمها:
تبدأ هذه الفروع الإلكترونية من الساعة 1 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءً.
يستطيع العميل السحب من الماكينات المبلغ المطلوب بحد أقصى يصل إلى 30000 جنيه مصري، كما يمكنه إيداع مبلغ يصل إلى حوالي 50000 جنيه مصري.
تستطيع إيداع بعض الشيكات من أجل تحصيلها مرة أخرى.
يمكنك من خلالها الاستعلام عن بعض منتجات البنك الأهلي.
تستطيع من خلالها رؤية الفيديوهات الترويجية وأيضاً الإرشادات للمنتجات.
كما يمكنها تقديم العديد من خدمات الاستعلامات.
تحتوي هذه الفروع على ماكينات تفاعلية itm.
اماكن الفروع الإلكترونية البنك الأهلي المصري
يتميز البنك الأهلي المصري بنشر مجموعة متنوعة من فروعه في العديد من الأماكن المختلفة ومن أهم هذه الأماكن ما يلي:
الفرع الأول فرع سيتي ستارز.
الفرع الثاني فرع بوينت 90.
الفرع الثالث فرع مول العرب.
الفرع الرابع فرع سيتي سنتر الإسكندرية.
خدمات البنك الأهلي
أصبحت فروع البنك الأهلي قادرة على تقديم أفضل الخدمات المتاحة ومن أهمها:
يمكن للعميل طباعة كشف بحسابه الخاص.
يستطيع أي عميل القيام بتحديث بياناته مثل تغيير رقم الهاتف.
يمكنك الاشتراك في العديد من الخدمات من خلال الفروع الإلكترونية مثل خدمة الاشتراك في محفظة الفون كاش، خدمة الاشتراك في الأهلي نت، وأيضاً خدمة NBE pay.
إمكانية فتح أي حساب للعديد من العملاء الجدد وأيضاً القائمين.
يستطيع العميل شراء الشهادات واستردادها.
يمكن للعميل التواصل السريع مع خدمة العملاء وذلك من خلال خدمة Call Center.
يستطيع العميل إصدار العديد من التعليمات المستديمة للبطاقات.
تساعد هذه الفروع الإلكترونية في إصدار مجموعة من بطاقات الدفع المقدم.
