صنف الاتحاد الأوروبي رسمياً روبوت المحادثة التابع لشركة OpenAI، نظام ChatGPT، بصفته "محرك بحث ضخم جداً عبر الإنترنت"، ما يضعه تحت نفس الرقابة التنظيمية الصارمة التي تخضع لها محركات مثل Google Search وBing. يُعد هذا التحديث بالغ الأهمية للمستخدمين في أوروبا وشركات التقنية العالمية، حيث يفرض قانون الخدمات الرقمية (DSA) على شركة OpenAI الآن التخفيف النشط للمخاطر النظامية، بدءاً من انتشار المحتوى غير القانوني وصولاً إلى التحيزات الخوارزمية، أو مواجهة عقوبات مالية قاسية.
تخضع الخدمات عبر الإنترنت لهذه التصنيفات القانونية الصارمة بمجرد تجاوزها حاجز 45 مليون مستخدم نشط شهرياً داخل الاتحاد الأوروبي. ورغم أن نظام ChatGPT قد تجاوز هذا الحد منذ فترة طويلة، حيث يمتلك أكثر من مليار مستخدم أسبوعياً على مستوى العالم، إلا أن المفوضية الأوروبية واجهت صعوبة في كيفية تصنيف الخدمة. ونظراً لأن قانون الخدمات الرقمية أُقر في عام 2022، قبل أن ينتشر الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) على نطاق واسع، فقد افتقر التشريع إلى معايير واضحة لتصنيف وكلاء المحادثة المعتمدين على الذكاء الاصطناعي.
في النهاية، قرر المنظمون وضع نظام ChatGPT في فئة محركات البحث. وإلى جانب روبوت المحادثة الخاص بشركة OpenAI، أعلنت المفوضية أن منصتي Reddit وRoblox قد تجاوزتا أيضاً حاجز المستخدمين، لتحصلا على تصنيف "منصات ضخمة جداً عبر الإنترنت" (VLOPs). وتنضم هذه المنصات إلى قائمة تضم بالفعل شبكات تواصل اجتماعي كبرى مثل Facebook وX وTikTok، بالإضافة إلى أسواق رقمية مثل Amazon ومتجر تطبيقات Apple.
تعني هذه التصنيفات الجديدة أن ChatGPT وReddit وRoblox ستخضع الآن لمعايير أعلى من التدقيق والمساءلة في الاتحاد الأوروبي، بما يتماشى مع تأثيرها الكبير على مواطنينا ومجتمعنا.
- هينا فيركونين، نائبة الرئيس التنفيذي للسيادة التقنية والأمن والديمقراطية، المفوضية الأوروبية
تمنح التصنيفات الجديدة المفوضية الأوروبية سلطة موسعة للإشراف على هذه المنصات والتحقيق معها. وأمام شركات OpenAI وReddit وRoblox الآن مهلة أربعة أشهر للامتثال للمتطلبات الإضافية لقانون الخدمات الرقمية. ويشمل ذلك إجراء تقييمات إلزامية للمخاطر النظامية التي تفرضها خوارزمياتها، وتحديداً فيما يتعلق بانتشار المحتوى غير القانوني، والتأثيرات على الانتخابات، والتهديدات التي تمس الحقوق الأساسية، والآثار السلبية على الصحة البدنية والعقلية للقاصرين.
يحمل الفشل في الامتثال عواقب مالية هائلة؛ إذ يمكن أن تواجه الشركات التي تنتهك قانون الخدمات الرقمية غرامات تصل إلى 6% من إيراداتها السنوية العالمية. وقد أثبتت المفوضية بالفعل استعدادها لفرض هذه العقوبات؛ ففي ديسمبر الماضي، فرضت غرامة قدرها 120 مليون يورو على منصة X التابعة لإيلون ماسك بسبب ممارسات التصميم الخادعة المتعلقة بشارات التوثيق ونقص الشفافية الإعلانية. كما استهدف المنظمون منصة TikTok، حيث حققوا في ميزة التمرير اللانهائي وأنظمة التوصية المخصصة للغاية لاحتمال انتهاكها للقانون.
أكد متحدث باسم منصة Reddit استعداد الشركة للتكيف، موضحاً أن "Reddit ملتزمة بالامتثال لقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي. لقد كنا نستعد لتلبية متطلبات المنصات الضخمة جداً، ونتطلع إلى التنسيق مع المنظمين في الاتحاد الأوروبي مع توفير الشفافية لمستخدمي Reddit". ولم تصدر شركتا OpenAI وRoblox بعد بيانات عامة بشأن وضعهما التنظيمي الجديد.
إغلاق ثغرة الذكاء الاصطناعي التوليدي
يُعد قرار المفوضية الأوروبية بتصنيف نظام ChatGPT كمحرك بحث حلاً عملياً، وإن كان غير متطابق تماماً، لسد فجوة تشريعية واضحة. فمن خلال إجبار نموذج ذكاء اصطناعي توليدي على الدخول في قالب تنظيمي صُمم لأنظمة استرجاع الروابط التقليدية مثل Google، يرسل الاتحاد الأوروبي إشارة واضحة بأنه لن ينتظر دخول قوانين جديدة خاصة بالذكاء الاصطناعي حيز التنفيذ قبل كبح التأثير المجتمعي الهائل لهذه التقنية.
ومع ذلك، يحمل هذا التصنيف آثاراً عميقة على المسؤولية القانونية المستقبلية لشركة OpenAI. فمحركات البحث التقليدية تتمتع عموماً بحماية قانونية باعتبارها قنوات محايدة لنقل المعلومات، لكن نظام ChatGPT يقوم بتجميع النصوص وإعادة صياغتها وتوليد محتوى جديد بناءً على بيانات التدريب الخاصة به. وإذا تعامل الاتحاد الأوروبي معه قانونياً كمحرك بحث، فقد يطالب المنظمون قريباً بنفس مستوى الشفافية فيما يتعلق بنسب المصادر وتخفيض ترتيب المحتوى الذي يفرضونه على شركة Google.
يضع هذا سابقة خطيرة لشركات الذكاء الاصطناعي العاملة في أوروبا. فإذا قام الذكاء الاصطناعي بهلوسة معلومات تشهيرية أو توليد محتوى غير قانوني، فلن تتمكن شركة OpenAI بعد الآن من تجاهل الأمر ببساطة باعتباره خللاً في برمجيات تجريبية. وبموجب قانون الخدمات الرقمية، أصبحت الشركة ملزمة قانوناً بإثبات امتلاكها لحواجز حماية نظامية لمنع ذلك، مما ينقل عبء الإثبات بشكل جذري من المستخدم إلى مبتكر الخوارزمية.
