تدافع شركة Sony بشراسة عن سياسات متجرها الرقمي، حيث جادلت في مذكرة قانونية جديدة بأن "المستهلكين العقلانيين" يدركون بالفعل أنهم لا يمتلكون فعلياً الألعاب الرقمية التي يشترونها. ويأتي هذا الدفاع رداً على دعوى قضائية جماعية رفعها أربعة من عملاء PlayStation في شهر يوليو الماضي، متهمين الشركة المصنعة لأجهزة الكونسول بانتهاك قانون ولاية كاليفورنيا لعام 2025 المصمم لحماية حقوق المستهلكين الرقمية.
يُلزم التشريع في ولاية كاليفورنيا المتاجر الرقمية بتحذير المشترين صراحةً بأنهم يشترون ترخيصاً قابلاً للإلغاء وليس ملكية دائمة. ويجادل المدعون بأن عملية الدفع الحالية لدى شركة Sony لا ترقى إلى هذا المعيار. ورغم أن متجر PlayStation يوفر روابط لشروط الخدمة واتفاقية ترخيص منتج البرنامج (Software Product Licensing Agreement)، إلا أن البند الحاسم الذي ينص على أن "المحتوى الافتراضي مُرخص وليس مملوكاً" مدفون تحت مئات الكلمات داخل النص القانوني.
وفي مذكرة قُدمت في 21 أغسطس ونشر تفاصيلها موقع The Game File، رفض الفريق القانوني لشركة Sony هذه الادعاءات، مشيراً إلى أن "المستهلكين العقلانيين لن ينخدعوا" بالإفصاحات الحالية. واستخدم المحامون مثالاً محدداً يتعلق باثنين من المدعين وشرائهما للعبة Resident Evil Requiem مقابل 69.99 دولاراً لتوضيح وجهة نظرهم.
في العصر الرقمي، ليس من المنطقي الادعاء بأن المستهلكين العقلانيين اعتقدوا أنهم يحصلون على 'ملكية' لعبة رقمية. لو كان الأمر كذلك، لما تمكن المدعي إدوارد هيكوك من الحصول على لعبة Resident Evil Requiem في 25 فبراير 2026... لأن السيد مندوزا، وليس Sony، كان سيمتلكها حينها.
- المذكرة القانونية لشركة Sony
وتأتي هذه المعركة القانونية في وقت حساس للغاية لمجتمع لاعبي PlayStation. ففي وقت سابق من هذا الصيف، أثارت شركة Sony موجة غضب واسعة بعد إعلانها عن خطط لوقف تصنيع الأقراص المادية للألعاب الجديدة بحلول شهر يناير من عام 2028. ومع تسارع وتيرة تحول الصناعة نحو مستقبل رقمي بالكامل، أصبح التمييز بين امتلاك اللعبة ومجرد استئجار ترخيصها نقطة خلاف رئيسية بين الناشرين واللاعبين.
السابقة الخطيرة للافتراضات "العقلانية"
يعتمد دفاع شركة Sony بشكل كبير على الجوانب التقنية للتوزيع الرقمي بدلاً من الشفافية مع المستهلك. ومن خلال الزعم بأن آليات النسخ الرقمي تنفي بطبيعتها فكرة الملكية، تتجاهل الشركة الهدف الأساسي لقانون كاليفورنيا لعام 2025: وهو جعل شروط الترخيص واضحة تماماً عند نقطة البيع، وليس فقط في الحروف الصغيرة.
إذا قبلت المحكمة فكرة أنه يجب على المستهلكين ببساطة "أن يعرفوا ذلك مسبقاً" دون تحذيرات صريحة، فقد يؤسس ذلك لسابقة تسمح لمتاجر كبرى أخرى مثل Steam وXbox بالحفاظ على عمليات دفع مبهمة. ومع اقتراب نهاية عصر الوسائط المادية لأجهزة PlayStation بحلول عام 2028، يفقد اللاعبون بسرعة بديلهم الوحيد للحفاظ الفعلي على ألعابهم.
من المرجح أن تحدد نتيجة هذه الدعوى الجماعية كيفية عمل المتاجر الرقمية على مستوى البلاد. فإذا خسرت شركة Sony، سيُجبر متجر PlayStation ومنافسوه على إعادة تصميم واجهات المستخدم الخاصة بهم لعرض تحذيرات الترخيص بشكل بارز قبل إتمام أي معاملة، مما سيغير جذرياً طريقة تسويق الملكية الرقمية للجمهور.
