السيارات نشرت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بعض التفاصيل عن أبسط الحقوق الخاصة بالمواطنين عند صيانة سياراتهم. وكانت قد نشرت قبل ذلك ابسط الحقوق عند شراء السيارات, لتعود بأبسط حقوق الصيانة للسيارات.
وتشمل هذه الحقوق:
توفير الوكيل الصيانة اللازمة للسيارات
تقدير تكلفة أعمال الصيانة وقطع الغيار وتوثيقها وعدم الزام العميل بدفع تكاليف لم يوافق عليها
تحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة في وثيقة مكتوبة وموقعة
استلام وثيقة تبين حالة السيارة عند احضارها والمحافظة عليها خلال الصيانة
البدء بأعمال الصيانة خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الطلب اذا كان نوع العطل أو الخدمة لا يجريها الوكيل
يحق للعميل صيانة سيارته في أي مركز صيانة مستقل دون أن يتأثر الضمان على أن تكون وفق توصيات المنتج
اذا كان أقرب مركز صيانة تابع للوكيل أو معتمد عنه يبعد عن العميل بمسافة تزيد عن 100 كم, يتحمل الوكيل تكاليف شحن السيارة واعادتها للعميل بعد صيانتها بشرط أن يكون الخلل مشمول بضمان المنتج.
التجارة .. هذه أبسط الحقوق لصيانة السيارات في السعودية
هل أعجبك هذا المقال؟