# رئيس Atlassian يكشف نهاية حقبة الإنفاق العشوائي وكيف يغير الذكاء الاصطناعي منصة Jira

> يوضح الرئيس التنفيذي لشركة Atlassian كيف يقود الذكاء الاصطناعي في منصتي Jira و Confluence حقبة جديدة من كفاءة برمجيات SaaS، مع التركيز على العائد على الاستثمار.

- Canonical URL: https://coreiten.com/article/رئيس-atlassian-يكشف-نهاية-حقبة-الإنفاق-العشوائي-وكيف-يغير-الذكاء-الاصطناعي-منصة-jira
- Language: ar
- Section: الريادة والمشاريع
- Author: Sami
- Published: 2026-10-09T08:02:11+03:00
- Modified: 2026-10-09T08:02:11+03:00
- Publisher: CoreITen (https://coreiten.com)
- Keywords: Jira, Atlassian, Mike Cannon-Brookes, Confluence, Trello, Forge, Compass, برمجيات كخدمة, ذكاء اصطناعي

## ملخص

تتخلّى شركة Atlassian عن الإنفاق العشوائي للبرمجيات وتتحول نحو كفاءة سير العمل، مع دمج الذكاء الاصطناعي داخل Jira وConfluence لإثبات عائد الاستثمار.

- تحدث الرئيس التنفيذي مايك كانون بروكس عبر بودكاست The Verge عن تصحيح مسار البرمجيات كخدمة، نتيجة ارتفاع تكاليف رأس المال.
- تأسست شركة Atlassian في عام 2002 بواسطة مايك كانون بروكس وسكوت فاركوهار باستخدام بطاقة ائتمان فقط.
- تستخدم Jira الذكاء الاصطناعي لتلخيص سلاسل التعليقات، صياغة أوصاف المشكلات، واقتراح أولويات المهام بناءً على البيانات التاريخية.
- تعتمد Confluence على الذكاء الاصطناعي لتنظيم الوثائق، استخراج نقاط العمل، والإجابة المباشرة على أسئلة المستخدمين.
- تضمن شركة Atlassian عمل نماذج الذكاء الاصطناعي في بيئات خاضعة للرقابة وعدم التدرب على بيانات العملاء دون إذن صريح.
- استحوذت الشركة على تطبيق Trello في عام 2017 لجذب الفرق غير التقنية بواجهة بصرية بسيطة.

**لماذا يهم:** يوضح المقال كيف تعيد شركات البرمجيات الكبرى صياغة استراتيجياتها للتركيز على القيمة الحقيقية والاستدامة بدل التوسع غير المدروس.

---

تغرق فرق العمل في المؤسسات بشكل متزايد في اشتراكات البرمجيات، وتواجه ميزانيات أكثر صرامة وتوجيهات حازمة لإثبات عائد الاستثمار (ROI) لكل أداة تستخدمها. ومع اقتراب نهاية حقبة الإنفاق العشوائي على البرمجيات، تطالب الشركات بتحسينات ملموسة في الإنتاجية بدلاً من مجرد ميزات جديدة مبهرة. ولمواجهة هذا التحول، تعمل شركة Atlassian على تغيير استراتيجيتها بعيداً عن التوسع السريع، لتركز بشكل مكثف على كفاءة سير العمل.

وفي مقابلة حديثة عبر بودكاست موقع The Verge، تناول الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Atlassian، مايك كانون بروكس، ما يطلق عليه خبراء الصناعة "تصحيح مسار البرمجيات كخدمة". فخلال العقد الماضي، سمحت أسعار الفائدة المنخفضة وطفرة الحوسبة السحابية لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) بالإنفاق بشراسة على اكتساب العملاء. أما الآن، فقد أجبر ارتفاع تكاليف رأس المال الصناعة بأكملها على إعادة ضبط استراتيجياتها، مما دفع شركة Atlassian للتركيز على تقليل التعقيد أمام مستخدميها.

تأسست الشركة في عام 2002 على يد كانون بروكس وسكوت فاركوهار باستخدام بطاقة ائتمان فقط، ونمت من مقريها الرئيسيين في مدينتي سيدني وسان فرانسيسكو لتصبح قوة عالمية في مجال برمجيات المؤسسات. ومنذ طرحها للاكتتاب العام في عام 2015، توسعت شركة Atlassian لخدمة مؤسسات ضخمة، بما في ذلك وكالة NASA وشركة Starbucks. ومع ذلك، سلطت عمليات تسريح العمالة الكبيرة في قطاع التكنولوجيا خلال عامي 2022 و 2023 الضوء على الحاجة إلى نهج أكثر انضباطاً في تطوير المنتجات والإنفاق المؤسسي.

### كيف يغير الذكاء الاصطناعي سير العمل في Jira و Confluence

بدلاً من إطلاق منتجات ذكاء اصطناعي مستقلة، تدمج شركة Atlassian قدرات الذكاء الاصطناعي مباشرة في الروتين اليومي للعاملين في مجال المعرفة. والهدف من ذلك هو القضاء على المهام الروتينية المكررة، مما يتيح لفرق العمل التفرغ لحل المشكلات المعقدة والتعاون الاستراتيجي.

ويمكن للفرق التي تستخدم منصات شركة Atlassian الأساسية الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المحددة التالية لتبسيط عملياتها:

- **إدارة المشكلات في Jira:** يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائياً بإنشاء ملخصات لسلاسل التعليقات الطويلة، ويصيغ أوصافاً تفصيلية للمشكلات الجديدة، ويقترح أولويات المهام بناءً على البيانات التاريخية للمشروع.
- **استخراج المعرفة في Confluence:** تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتنظيم الوثائق، واستخراج نقاط العمل الرئيسية من النصوص الطويلة، والإجابة المباشرة على أسئلة المستخدمين من خلال مسح قواعد المعرفة الداخلية للشركة.
- **ضوابط صارمة لخصوصية البيانات:** لحماية معلومات الأعمال الحساسة، تضمن شركة Atlassian عمل نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها داخل بيئات خاضعة للرقابة، ولا تتدرب على بيانات العملاء دون إذن صريح، مما يقلل من المخاطر الأمنية.

### فلسفة Trello وتوحيد المنصات

في الوقت الذي تحاول فيه المؤسسات توحيد حزمة التقنيات (Tech Stack) الخاصة بها، تضع شركة Atlassian نفسها كمنصة موحدة تقلل من الحاجة إلى التبديل المستمر بين التطبيقات. وتتجلى هذه الاستراتيجية في أدوات مثل منصة Forge، وهي بيئة تطوير لبناء تطبيقات مخصصة، وأداة Compass، التي تساعد الفرق الهندسية على إدارة الخدمات المصغرة والوثائق.

وقد جلبت عملية الاستحواذ على تطبيق Trello في عام 2017 فلسفة تصميم مختلفة تماماً إلى محفظة شركة Atlassian. فبينما تلبي منصة Jira احتياجات مسارات العمل التقنية والمنظمة للغاية، تجذب واجهة تطبيق Trello القائمة على البطاقات الفرق غير التقنية التي تبحث عن البساطة البصرية. وأشار كانون بروكس إلى أن الشركة تحافظ عمداً على التصميم البسيط لتطبيق Trello مع إدخال قدرات متقدمة تدريجياً، مما يضمن للأقسام المختلفة اختيار الواجهة التي تتناسب مع أسلوب عملها.

### إعادة تعريف الإنتاجية في عصر السحابة

يفرض دمج الذكاء الاصطناعي في برمجيات المؤسسات إعادة تقييم جذرية لكيفية قياس الشركات لإنتاجية العمال. تاريخياً، ركزت المقاييس التقليدية على حجم المخرجات الخام، مثل عدد أسطر التعليمات البرمجية المكتوبة أو إجمالي عدد تذاكر الدعم المغلقة. ولكن مع تولي الذكاء الاصطناعي مهام التوثيق والتنسيق الروتينية، يقترح كانون بروكس أن قياسات الأداء المستقبلية يجب أن تؤكد على جودة التعاون والنتائج الاستراتيجية.

ويتطلب هذا التحول نحو الكفاءة أيضاً اتخاذ قرارات صعبة ومثيرة للجدل أحياناً بشأن البنية التحتية. فقد أثارت خطوة شركة Atlassian بإنهاء دعم منتجات الخوادم القديمة لصالح العروض السحابية فقط إحباط بعض المستخدمين القدامى، لكنها كانت خطوة ضرورية لتقديم تحديثات أمنية أسرع ودعم الميزات القائمة على الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك، ومع اتساع السوق الإجمالي المتاح بوجود منافسين مثل شركة Microsoft، لا يمكن تجاهل التكلفة البيئية لتشغيل هذه الأدوات المتقدمة.

يستهلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة وتشغيل مراكز البيانات السحابية كميات هائلة من الطاقة. ورغم التزام شركة Atlassian بتحقيق الحياد الكربوني، يجب على صناعة البرمجيات ككل معالجة قضايا الاستدامة بجدية أكبر مع تسارع تبني الذكاء الاصطناعي. في النهاية، ستكون الشركات التي تنجو من تصحيح مسار سوق SaaS هي تلك التي تقدم نتائج أعمال ملموسة وابتكاراً مسؤولاً، بدلاً من مجرد ملاحقة أحدث المصطلحات التقنية الرنانة.

## المصادر

- [webpronews.com](https://www.webpronews.com/atlassian-ceo-on-ai-in-jira-efficiency-shift-in-saas-era/)

## مواضيع ذات صلة

- [ذكاء اصطناعي](https://coreiten.com/topic/%D8%B0%D9%83%D8%A7%D8%A1-%D8%A7%D8%B5%D8%B7%D9%86%D8%A7%D8%B9%D9%8A)