# انقطاع خدمات Microsoft 365 يدخل يومه الثاني: خطأ في المصادقة يشل Outlook وTeams

> دخل الانقطاع الواسع في خدمات Microsoft 365 يومه الثاني، مما تسبب في تأخيرات حادة في رسائل Outlook وتعطل منصات Teams وCopilot وأدوات الأمان.

- Canonical URL: https://coreiten.com/article/انقطاع-خدمات-microsoft-365-يدخل-يومه-الثاني-خطأ-في-المصادقة-يشل-outlook-وteams
- Language: ar
- Section: مايكروسوفت
- Author: Sami
- Published: 2026-09-02T02:01:46+03:00
- Modified: 2026-09-02T02:01:46+03:00
- Publisher: CoreITen (https://coreiten.com)
- Keywords: عطل Microsoft 365, توقف Outlook, مشكلة Microsoft Teams, خطأ مصادقة مايكروسوفت, تعطل Copilot, Defender XDR

## ملخص

دخل انقطاع خدمات Microsoft 365 يومه الثاني بسبب خطأ في تكوين المصادقة، مما أدى إلى شلل في Outlook وTeams وتطبيقات أخرى.

- أكدت شركة Microsoft أن السبب الجذري هو خطأ في تكوين مكونات المصادقة المركزية مما منع أنظمة التحقق من العمل.
- تأثرت تطبيقات واسعة تشمل Outlook وTeams وSharePoint وMicrosoft Copilot وأدوات الأمان Defender XDR.
- طبّقت الفرق الهندسية تدابير تخفيف وتشير بيانات القياس عن بُعد إلى تعافٍ تدريجي مع تمديد فترة المراقبة لضمان الاستقرار.
- أدى تعطل أدوات الأمان مثل Defender XDR وPurview إلى جعل فرق عمليات الأمان عمياء تماماً خلال فترة الانقطاع.

**لماذا يهم:** يسلط هذا الحادث الضوء على مخاطر الاعتماد على منظومة سحابية موحدة وضرورة إعادة التفكير في استراتيجيات استمرارية الأعمال.

---

دخل الانقطاع الواسع في خدمات Microsoft 365 يومه الثاني، مما ترك المستخدمين في قطاع الأعمال يواجهون تأخيرات في تسليم رسائل البريد الإلكتروني، وفشلاً في عمليات المصادقة، وصعوبة في الوصول إلى أدوات الإنتاجية الأساسية. ورغم أن خدمة Outlook استحوذت على النصيب الأكبر من شكاوى المستخدمين، إلا أن الخلل امتد ليشمل منظومة الشركة بأكملها. وقد أدى هذا التوقف الممتد إلى شلل فعلي في العمليات اليومية للمؤسسات التي تعتمد على هذه الحزمة.

وبحسب التحقيقات الداخلية التي [أكدتها شركة Microsoft](https://x.com/MSFT365Status/status/2094733798214615139?utm_source=tugatech.com.pt)، يعود السبب الجذري للمشكلة إلى خطأ في تكوين مكونات المصادقة المركزية. وقد منع هذا الخطأ الحرج أنظمة التحقق من العمل كما هو متوقع في جزء من البنية التحتية العالمية للشركة. ونتيجة لذلك، تم حظر وصول المستخدمين إلى حساباتهم بالكامل أو عانوا من تدهور حاد في أداء الخدمات.

تسبب فشل المصادقة في تأثير الدومينو، مما أدى إلى إسقاط مجموعة واسعة من تطبيقات الأعمال والأمان. وتشمل القائمة الرسمية للخدمات المتأثرة ما يلي:

- خدمة البريد الإلكتروني Outlook (تأخيرات حادة في التسليم وتعطل وظيفة البحث).
- منصة التواصل Microsoft Teams.
- نظام إدارة المحتوى SharePoint.
- مساعد الذكاء الاصطناعي Microsoft Copilot.
- أدوات الأمان والامتثال Microsoft Purview وDefender XDR.
- مركز إدارة Microsoft 365 وخدمة الطباعة Universal Print.

طبّقت الفرق الهندسية في الشركة مجموعة من تدابير التخفيف المستهدفة بعد تحديد التغييرات البرمجية التي تسببت في المشكلة. وتشير بيانات القياس عن بُعد إلى تعافٍ تدريجي، خاصة في تدفق رسائل البريد الإلكتروني ووظائف البحث التي شهدت تحسناً ملحوظاً خلال ساعات الليل. ومع ذلك، قررت الشركة تمديد فترة المراقبة لضمان استقرار جميع المنصات بالكامل قبل إعلان انتهاء الحادثة رسمياً.

### الخطر الخفي لمركزية المصادقة

يسلط هذا الانقطاع الممتد الضوء على السيف ذي الحدين للاعتماد على منظومة سحابية موحدة ومتكاملة بعمق. عندما يتعطل مكون مصادقة مركزي، لا تفقد الشركات القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو عقد اجتماعات افتراضية فحسب، بل تفقد إمكانية الوصول إلى بنيتها التشغيلية بالكامل في نفس اللحظة. ويُعد إدراج أدوات مثل Defender XDR وPurview ضمن قائمة الخدمات المعطلة أمراً مقلقاً للغاية بالنسبة لأمن المؤسسات.

عندما تتوقف أدوات الأمان والامتثال عن العمل جنباً إلى جنب مع تطبيقات الإنتاجية، تصبح فرق عمليات الأمان (SOC) عمياء تماماً خلال فترة الانقطاع. يخلق هذا فجوة خطيرة قد تستغلها جهات خبيثة للعمل دون اكتشافها بينما تنشغل فرق تقنية المعلومات بإصلاح العطل الرئيسي. مستقبلاً، قد تحتاج المؤسسات الكبرى إلى إعادة التفكير في استراتيجيات استمرارية الأعمال، وربما فصل أدوات المراقبة السيبرانية الأساسية عن البنية التحتية للإنتاجية لتجنب نقطة الفشل الموحدة الكارثية.

## المصادر

- [videocardz.com](https://tugatech.com.pt/t90274-falha-nos-servicos-da-microsoft-arrasta-se-pelo-segundo-dia-e-afeta-o-outlook)