يُعرّف التويتر (بالإنجليزية: Twitter) بأنّه تطبيق وموقع للتواصل الاجتماعي، يوفر للمستخدمين إمكانية مشاركة مختلف المعلومات، بحيث يمكنهم من نشر تحديثات الحالة، والأخبار، والأحداث، في مشاركات تُسمّى تغريدات (Tweets)، ومتابعة تغريدات المستخدمين الآخرين، حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض طوال اليوم باستخدام الرسائل القصيرة أو التغريدات، بحيث يقوم المستخدم بكتابة التغريدة باستخدام لوحة المفاتيح على الحاسوب، أو الجهاز المحمول، ويرسلها إلى خادم تويتر (Twitter&rsquos server)، والذي يقوم بنقلها إلى قائمة المستخدمين الآخرين على الموقع، أو ما يُسمّى بالمتابعين (Followers)، الذين اشتركوا في التويتر لتلقي التغريدات عن طريق رسالة نصية إلى هواتفهم المحمولة، أو برسالة فورية إلى أجهزة الحاسوب الشخصية الخاصة بهم.
تمّ إنشاء تطبيق تويتر باستخدام Ruby on Rails، وهو إطار أو هيكل عمل متخصص بلغة برمجة (Ruby) في تطبيقات الإنترنت، تسمح واجهته بالتكيف والتكامل المفتوح مع الخدمات الأخرى عبر الإنترنت، وقد تمّ تصميم هذه الخدمة في عام 2006 بواسطة إيفان ويليامز (Evan Williams) و بيز ستون (Biz Stone)، وقد عملا على إطلاق مشروع (Podcasting Odeo)، بعد الانتهاء من عملهم في شركة جوجل (Google).
بدأ إيفان ويليامز بإنشاء أداة تأليف الويب الشهيرة بلوغر (Blogger)، وهي عبارة عن خدمة رسائل قصيرة (SMS) كانت تُسمّى (Twttr)، وقام بشراء شركة (Odeo) وبدأ بشركة (Obvious Corp)، ثمّ انضم المهندس جاك دورسي (Jack Dorsey) إلى فريق الإدارة، وظهرت النسخة الكاملة من التويتر لأول مرةٍ في مؤتمر الموسيقا الجنوبي الغربي في أوستن، تكساس، في آذار عام 2007، ثمّ تمّ إنشاء شركة تويتر في الشهر التالي.
يتميز التويتر بالعديد من المجالات التي يمكن استخدام حساب التويتر لأجلها، حيث يسمح تويتر للمستخدمين بنشر الحياة اليومية الخاصة به، والأصدقاء، وأفراد العائلة، وبقائهم على تواصل، وإنشاء حوار ونقاش بمختلف المواضيع، كما أنّه يسمح للمتابعين بالبقاء على تواصل مع الأحداث الخاصة بالشركات، والأفراد، كما يمكن للأفراد والشركات والمؤسسات استخدام تويتر كمصدر للترويج لأنفسهم ولمنتجاتهم وخدماتهم وجذب الانتباه للأحداث الخاصة بهم.
