كيفية الوصول إلى البيانات الخاصة في سناب شات

عند استخدامك لتطبيق سناب شات، يقوم التطبيق بجمع معلومات معينة عنك وعن كيفية استخدامك لخدماته. يشمل ذلك بيانات أساسية مثل رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات حول نشاطك، مثل السنابات التي تشاركها في "الأضواء" (Spotlight) أو على "خريطة سناب" (Snap Map).

يهدف هذا الدليل إلى توضيح أنواع المعلومات التي يمكنك الوصول إليها، وكيفية تحديثها أو طلب نسخة كاملة منها، وماذا تعني هذه البيانات بالتفصيل.

ما أنواع المعلومات التي يمكن الوصول إليها في سناب شات؟

يحتفظ سناب شات بأنواع مختلفة من المعلومات لفترات زمنية متفاوتة. ورغم أنه قد لا يكون من الممكن الوصول إلى كل معلومة تم جمعها منذ بداية استخدامك، إلا أن التطبيق يوفر طرقًا واضحة للوصول إلى بياناتك الأساسية والاطلاع على سجل نشاطك.

المعلومات المتوفرة مباشرة داخل التطبيق:
يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك الرئيسية وتحديثها بسهولة. يشمل ذلك:

• اسم المستخدم وتاريخ الميلاد.

• رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.

• قائمة المستخدمين الذين قمت بحظرهم.

• الذكريات (Memories) والـ Bitmoji والـ Snapcode الخاص بك.

• سجل عمليات الشراء ومعاملات Snapcash.

• إعدادات الخصوصية، تفضيلات الإعلانات، وإعدادات خريطة سناب.

طرق الوصول إلى بياناتك أو تحديثها في سناب شات

هناك طريقتان رئيسيتان لإدارة بياناتك:

1. التحديث المباشر من داخل التطبيق:
يمكنك تعديل بياناتك الأساسية بسهولة عبر الإعدادات:

• افتح تطبيق سناب شات.

• اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية.

• اضغط على أيقونة الترس (⚙️) في الزاوية العلوية للوصول إلى الإعدادات.

• من هنا، يمكنك تغيير اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، والـ Bitmoji الخاص بك.

2. طلب نسخة كاملة من بياناتك (تنزيل بياناتي):
للوصول إلى سجلات أعمق (مثل الأجهزة التي سجلت الدخول منها)، يمكنك طلب ملف يحتوي على جميع بياناتك. اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حسابك عبر موقع سناب شات الرسمي: accounts.snapchat.com.

2. انقر على خيار "بياناتي" (My Data).

3. انقر على "إرسال الطلب" (Submit Request) في أسفل الصفحة.

4. سيقوم سناب شات بتجهيز بياناتك وإرسال رابط تنزيل إلى بريدك الإلكتروني الموثّق.

5. افتح الرابط في بريدك الإلكتروني لتنزيل بياناتك على شكل ملف مضغوط (ZIP).

   • ملاحظة: ستحتاج إلى برنامج متوافق على جهازك لفتح ملف ZIP وعرض محتوياته.

ماذا يحتوي ملف بياناتي الذي يتم تنزيله؟

يحتوي الملف على سجلات مفصلة لنشاطك، مقسمة إلى الفئات التالية:

• سجل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب:

  • معلومات حسابك الأساسية (اسم المستخدم، تاريخ الإنشاء).

  • سجل الأجهزة التي استخدمتها لتسجيل الدخول.

  • نظرة عامة على الشروط التي وافقت عليها.

  • سجل تغييرات اسم العرض، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• سجل السنابات (Snap History):

  • معلومات أساسية حول السنابات التي أرسلتها واستقبلتها مؤخرًا (المرسل، المستلم، نوع السناب، والتاريخ).

• سجل المحادثات (Chat History):

  • سجل المحادثات النصية التي قمت بحفظها.

• قصتنا والمحتوى الجماعي:

  • معلومات حول السنابات التي أرسلتها إلى منصات جماعية مثل "قصتنا". إذا تم اختيارها، ستجد حالتها (SELECTED).

• سجل الشراء:

  • معلومات حول أي عمليات شراء قمت بها، مثل الفلاتر والعدسات المخصصة.

• ملف تعريف المستخدم وسجل الدعم:

  • معلومات يستخدمها سناب شات لتخصيص تجربتك (العمر، الجنس، فئات الاهتمام بناءً على نشاطك).

  • سجل تواصلك مع فريق دعم سناب شات.

• سجل المواقع وسجل البحث:

  • نظرة عامة على المواقع التي تزورها بشكل متكرر (إذا كانت خدمات الموقع مفعلة).

  • سجل بعمليات البحث التي قمت بها داخل التطبيق.

• بيانات أخرى:

  • قائمة الأصدقاء والاشتراكات.

  • سجل الـ Bitmoji والتطبيقات المتصلة.

  • الذكريات (Memories) التي قمت بحفظها.

ما فائدة تنزيل هذه البيانات؟

تنزيل بياناتك يمنحك نظرة شفافة على كيفية استخدامك للتطبيق وكيف يراك سناب شات، مما يساعدك في:

• فهم الخصوصية: يمكنك معرفة المواقع التي يعتقد التطبيق أنك تتردد عليها، حتى لو كانت خدمات الموقع معطلة (بناءً على عنوان IP).

• معرفة اهتماماتك: يمنحك فكرة واضحة عن فئات الاهتمام التي يصنفك ضمنها التطبيق لعرض الإعلانات والمحتوى المخصص.

• الاحتفاظ بذكرياتك: يمكنك الحصول على نسخة من سجلاتك المهمة، بما في ذلك معلومات الذكريات والمحادثات المحفوظة.