كم بلاغًا يكفي لغلق حساب فيسبوك؟

فيسبوك هو عالم افتراضي ضخم يضم أكثر من ملياري مستخدم، ومثل أي مجتمع كبير، يحتوي على الصالح والطالح. قد تصادف حسابات وهمية أو صفحات تنشر محتوى كاذبًا أو مزعجًا أو حتى ضارًا. ولمواجهة ذلك، يوفر فيسبوك أدوات للإبلاغ عن هذا النوع من المحتوى للمساعدة في الحفاظ على بيئة آمنة للمستخدمين.

في هذا الدليل، نشرح آلية الإبلاغ، وعدد البلاغات المطلوبة لغلق حساب، والأهم من ذلك، كيف تحمي حسابك الشخصي من الإغلاق.

ما هو عدد البلاغات المطلوبة لغلق حساب فيسبوك؟

لا يوجد رقم سحري أو عدد محدد من البلاغات يؤدي تلقائيًا إلى إغلاق حساب. هذا من المفاهيم الخاطئة الشائعة.

آلية عمل فيسبوك أكثر تعقيدًا من ذلك. عندما يتم الإبلاغ عن حساب أو منشور، يقوم نظام المراجعة (الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية) بفحص البلاغ للتحقق مما إذا كان المحتوى ينتهك معايير مجتمع فيسبوك أم لا.

• إذا كان الانتهاك واضحًا وصريحًا (مثل نشر محتوى عنيف أو خطاب كراهية)، فقد يتم حذف المحتوى أو إغلاق الحساب من أول بلاغ.

• إذا كان الانتهاك غير واضح، فإن كثرة البلاغات من حسابات مختلفة على نفس المحتوى قد ترفع من أولوية مراجعته من قبل فريق فيسبوك، لكنها لا تضمن حذفه.

باختصار، نوع الانتهاك ودرجة وضوحه أهم بكثير من عدد البلاغات.

كيفية الإبلاغ عن حساب أو صفحة على فيسبوك

إذا صادفت حسابًا أو صفحة تنتهك سياسات فيسبوك (مثل حساب وهمي، انتحال شخصية، محتوى مسيء، أو احتيال)، يمكنك الإبلاغ عنه بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الحساب أو الصفحة التي تريد الإبلاغ عنها.

2. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث (...) الموجودة بجوار اسم الحساب.

3. اختر "بحث عن دعم أو الإبلاغ عن ملف شخصي" (Find support or report profile).

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واختر السبب الأكثر دقة للإبلاغ (مثل: حساب زائف، اسم زائف، انتحال شخصية، نشر محتوى غير لائق).

5. أرسل البلاغ.

كيف تحمي حسابك الشخصي من الإغلاق أو الاستهداف؟

أفضل طريقة لحماية حسابك هي الالتزام بقواعد فيسبوك وتأمين حسابك بشكل جيد. إليك أهم النصائح:

1. استخدم معلومات حقيقية:
   أهم سبب لحماية حسابك هو استخدام اسمك الحقيقي وصورتك الشخصية وتاريخ ميلادك الصحيح. الحسابات التي تستخدم أسماء وهمية أو بيانات مزيفة هي الهدف الأسهل للإغلاق عند الإبلاغ عنها.

2. تأمين حسابك:

   • اختر كلمة سر قوية وفريدة: لا تستخدمها في أي موقع آخر.

   • فعّل المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication): هذه هي أهم خطوة أمنية. حتى لو تمكن شخص من سرقة كلمة مرورك، فلن يتمكن من تسجيل الدخول بدون الرمز الذي سيصل إلى هاتفك.

3. انتبه لما تنشره:
   تجنب نشر أي محتوى ينتهك معايير مجتمع فيسبوك، مثل خطاب الكراهية، أو العنف، أو التهديدات، أو المعلومات المضللة الضارة.

4. لا تستخدم أدوات أو أكواد خارجية:
   احذر من المواقع أو الأكواد التي تدعي أنها تستطيع "غلق حسابات فيسبوك بسرعة". هذه الأدوات غالبًا ما تكون عمليات احتيال لسرقة حسابك الشخصي أو نشر برمجيات خبيثة. الإبلاغ المباشر عبر فيسبوك هو الطريقة الوحيدة الصحيحة والآمنة.

ماذا لو تم إغلاق حسابي؟

إذا تم إغلاق حسابك عن طريق الخطأ، سيعطيك فيسبوك فرصة لتقديم طلب مراجعة. في هذه المرحلة، قد يُطلب منك تأكيد هويتك عن طريق إرسال صورة من بطاقة هويتك الحكومية. إذا كانت معلومات حسابك مطابقة لهويتك، فمن المرجح أن يتم استعادة حسابك.