يتصاعد الجدل حول التغذية الزمنية في تطبيق Instagram ليتحول إلى معركة تنظيمية ضخمة، حيث تقاوم شركة Meta قانوناً أسترالياً مقترحاً. وبموجب مقترح قانون My Feed, My Way، ستُلزم منصات التواصل الاجتماعي قانونياً بالسماح للمستخدمين بتجاوز تنظيم المحتوى الخوارزمي بالكامل.
وإذا فشلت المنصات في توفير خيار زمني يعرض فقط منشورات الحسابات التي يتابعها المستخدم، فقد تواجه غرامات تصل إلى 109.2 مليون دولار أسترالي. ومع ذلك، يجادل آدم موسيري، رئيس تطبيق Instagram في شركة Meta، بأن التخلي عن موجز المحتوى (Feed) المعتمد على الخوارزميات سيضر فعلياً بتجربة المستخدم (UX).
إذا انتقلت إلى التغذية الزمنية، فسينتهي بها الأمر لتصبح غارقة بمحتوى من الشركات والعلامات التجارية والناشرين.
- آدم موسيري، شركة Meta
وأوضح موسيري للصحفيين أنه نظراً لأن المستخدمين العاديين ينشرون بوتيرة أقل من المؤثرين والعلامات التجارية، فإن الخط الزمني البحت سرعان ما يمتلئ بالمحتوى التجاري. ويزعم أن هذا التحول يتسبب في فقدان المستخدمين لاهتمامهم وقضاء وقت أقل على التطبيق، مما يؤدي في النهاية إلى تقليص نسبة الوصول (Reach) الإجمالية للجميع.
الضغط التنظيمي ضد التخصيص المفرط
بينما يركز موسيري على تفاعل المستخدمين، يستهدف المنظمون التأثيرات المجتمعية الأوسع لموجز المحتوى المدفوع بتقنيات الذكاء الاصطناعي. ويرى النقاد أن الخوارزميات (Algorithms) على منصات مثل تطبيق Instagram وتطبيق TikTok ومنصة X تعطي الأولوية للمحتوى المتطرف أو الذي يحض على الكراهية لزيادة وقت المشاهدة إلى أقصى حد. ويكمن الخوف الرئيسي في أن هذا التخصيص المفرط يعرض المستخدمين المعرضين للخطر، وخاصة القُصّر، للخطر من خلال تأجيج الاستقطاب الشديد.
ويمتد هذا الضغط التنظيمي إلى ما هو أبعد من أستراليا. ففي الشهر الماضي، وافقت شركة Meta على تسوية قضائية بقيمة 23 مليار دولار مع 29 ولاية أمريكية بشأن مزاعم بأن ميزات التصميم الإدمانية الخاصة بها تعرض القُصّر للخطر. وكجزء من الإجراءات الوقائية في تلك التسوية، وافقت شركة Meta على منح المراهقين الأمريكيين خيار التبديل من التغذية الخوارزمية.
كيفية التحكم في خوارزمية Instagram اليوم
على الرغم من الجدل المستمر، يقدم تطبيق Instagram بالفعل أدوات لتجاوز الخوارزمية الرئيسية، على الرغم من أن النقاد يجادلون بأنها لا تحظى بترويج كافٍ. يمكن للمستخدمين تبديل عرضهم يدوياً إلى تغذية زمنية تعرض فقط منشورات من الحسابات التي يتابعونها بنشاط. واعترف موسيري بأن هناك "بالتأكيد مجالاً لتحسين قابلية اكتشاف" هذه الميزة.
بالإضافة إلى ذلك، تطلق شركة Meta مبادرات مثل Algo Talks لتوضيح نظام التصنيف الخاص بها والذي يعتمد على النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs). يمكن للمستخدمين التأثير بشكل مباشر على ما يرونه باستخدام زر خوارزميتك (Your Algorithm) الموجود في قسم الاستكشاف (Explore) أو مقاطع ريلز (Reels)، مما يتيح لهم تحديد تفضيلات المحتوى الخاصة بهم بوضوح.
التكلفة الخفية للحنين إلى التغذية الزمنية
تُعد حجة موسيري حول هيمنة العلامات التجارية في التغذية الزمنية دقيقة من الناحية الواقعية، لكنها تتجاهل بشكل ملائم دور شركة Meta نفسها في خلق هذا الواقع. على مدار السنوات القليلة الماضية، حوّل تطبيق Instagram بنشاط تفاعلات المستخدمين العاديين بعيداً عن موجز المحتوى الرئيسي إلى ميزة السرد القصصي (Stories) والرسائل المباشرة. ومن خلال إعطاء الأولوية لمقاطع ريلز (Reels) المقترحة في الموجز الرئيسي، دربت شركة Meta المستخدمين العاديين على التوقف عن نشر الصور الثابتة، مما ترك فراغاً لا يملؤه حالياً سوى العلامات التجارية والمؤثرين.
تُعد الغرامة المقترحة من أستراليا والبالغة 109.2 مليون دولار أسترالي عقوبة بسيطة لشركة بحجم شركة Meta، لكن السابقة التي ترسيها تشكل خطراً على أرباحها النهائية. فإذا أجبر المنظمون العالميون المنصات على جعل التغذية الزمنية هي الخيار الافتراضي، فسيؤدي ذلك إلى كسر نموذج العمل القائم على التفاعل والذي يحرك حصة الإعلانات (Ad Revenue) لشركة Meta بشكل أساسي. في النهاية، لا تتعلق هذه المعركة بما إذا كان المستخدمون يريدون رؤية أصدقائهم؛ بل تتعلق بمن يتحكم في توزيع الانتباه.
