.png)
محتويات المقال
تم سرقة حسابي في الفيسبوك وتغيير الإيميل وطرق استرجاع الحساب.
ماذا تفعل فى حالة تم سرقة حسابك في الفيسبوك وتغيير الإيميل؟
أما هذه الحالة فهي الأصعب فيما بين الحالات الأخرى حيث أن المخترق سيقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك بأى كيفية وسيقوم بتغيير البريد الإلكتروني الخاص بك إلى بريد إلكتروني آخر حتى لا تستطيع تسجيل الدخول وفي نفس الوقت لا تكون قد قمت بتسجيل الدخول من على هاتفك لاي سبب اى أنه ليست هناك طرق أخرى لتسجيل الدخول، يبدو الأمر صعب في تلك الحالة ولكن هناك أمل فقد يرسل إليك فيسبوك على الإيميل الذي يتم تغييره أن هناك شخص ما يريد تغيير الإيميل ويسألك على هل أنت ذلك الشخص وعليك في هذه الحالة أن تنفى ذلك وتقوم لاستعادة حسابك مرة أخرى.
 
طريقة تغيير كلمة المرور
 
إذا وجدت أن هناك شخص ما اخترق حسابك وقام بتغيير البريد الإلكتروني فيمكنك الدخول إلى تطبيق الفيسبوك الموجود على هاتفك والتسجيل والضغط على نسيت كلمة المرور وسيطلب منك فيسبوك البريد الإلكتروني الخاص بالحساب وعندما ترسل البريد الإلكتروني في الخانة المخصصة لذلك، سيقوم فيسبوك بأرسال رسالة خاصة إلى حسابك على البريد الإلكتروني يكون فيها رمز تأكيد فقط كل ماهو عليك هو الضغط على الرابط والذي سيقام إلى حسابك تستطيع بعد ذلك أن تقوم بتغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور أقوى.
 
كيفية استرجاع الحساب بالاسم
 
عندما يقوم أحد المخترقين باختراق حسابك ويتم تسجيل الخروج من حسابك وكذلك في حالة نسيانك البريد الإلكتروني أو كلمة المرور الخاصة بحسابك فإن هذه الكيفية السهلة تمكنك من تسجيل الدخول فقط باسمك، مع الحرص على أن يكون هذا الاسم هو الاسم الخاص بك على فيسبوك، فقط كل ماهو عليك أن تضغط على نسيت كلمة المرور ليطلب منك تسجيل اسمك بالكامل عندما تقوم بإدخال اسمك سيعرض عليك فيسبوك مجموعه من خيارات بنفس الاسم اختار منها حسابك وسيرسل فيسبوك رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني أو إلى الرقم الخاص بك اضغط عليها وقم لاستعادة حسابك.
 
طريقة تغيير البريد الإلكتروني
 
في بعض الأوقات عندما يكون المخترق قد قام باختراق حسابك وأنت لم تسجل خروجك من على الأجهزة الأخرى التي اعتاد تسجيل الدخول من عليها مثل هاتفك المحمول، وهذا المخترق قام بتغيير كلمة المرور أو قام بتغيير البريد الإلكتروني، فيمكنك الدخول إلى قائمة الإعدادات ومنها إلى الخصوصية بعد ذلك تغيير كلمة المرور أو تغيير البريد الإلكتروني وعندما تقوم بالتغيير عليك بالضغط على حفظ التغييرات وبذلك تكون غيرت كلمة المرور والبريد الإلكتروني مرة أخرى ولا يستطيع هذا الشخص اختراق حسابك.
 
الاتصال بالدعم الفني على فيسبوك
 
أما إذا فشلت أمامك جميع الحلول ولم تستطيع استرجاع حسابك مرة أخرى فلا يكون أمامك سوى الدعم الفني على فيسبوك، عليك بالتواصل معهم وتوضيح مشكلتك بالكامل وبالتفصيل مع وضع ما يثبت أنك صاحب هذا الحساب وأرسل إليهم الشكوى وهم سينظرون فيها ويردون عليك فيما بعد لعلك تستطيع أن تسترجع حسابك مرة أخرى، وبعد أن تقوم باسترجاع حسابك عليك بتغيير كلمة المرور وتغيير البريد الإلكتروني إذا أردت أو تغييره إلى رقم الهاتف المحمول فكل ذلك سيساعدك على تأمين حسابك مرة أخرى.